New - Comunicación
Dominando la comunicación con tus Clientes.
Por Miguel y 7 personas más8 autores106 artículos
- NEW - Configuracion de los eventos de LiveChat y WhatsApp Web en Google Tag Manager (GTM):
- NEW - Tu canal tiene un problema con el método de pago vinculado - Error Meta # 131042Error Meta # 131042: Elegibilidad de la empresa: problema de pago
- NEW - El número de teléfono no está registrado correctamente - Error Meta # 133010Error Meta # 133010: Número de teléfono no registrado
- NEW - ¿Tu contacto decidió dejar de recibir mensajes de marketing? - Error Meta # 131050Error Meta # 131050: El usuario dejó de recibir mensajes de marketing.
- NEW - No se ha podido descargar el archivo multimedia - Error Meta # 131052Error Meta # 131052: Error de descarga del archivo multimedia
- NEW - Coexistencia mensaje no compatible - Error Meta # 131060Error Meta # 131060: mensaje no admitidos
- NEW - Error temporal en los servidores - Error Meta # 131000Error Meta # 131000: Se produjo un error.
- NEW - ¿Cómo agregar métodos de pago para WhatsApp Cloud API en Meta?Aprende sobre las opciones de pago en Meta para utilizar tu WhatsApp Cloud API.
New - INBOX
Toda la información sobre la gestión de tus chats.
- NEW - Inbox Clientify: una vuelta 360º y cómo tener acceso.Concede acceso al INBOX a los usuarios que quieras y empieza ya conversar con tus seguidores en Facebook, Instagram, WhatsApp..
- NEW - ¿Cómo funciona un chat en el Inbox?Aprende todo lo que puedes lograr en un chat de INBOX.
- NEW - ¿Cómo se pueden filtrar las conversaciones en Inbox?Aprende sobre todos los filtros disponibles en nuestro INBOX.
- NEW - ¿Alcanzaste tu límite de tasa de SPAM o de envíos de mensajes diarios? Error Meta #131048Error Meta #131048: Se alcanzó el límite de frecuencia de spam
- NEW - El mensaje no ha podido entregarse al contacto - Error Meta # 131026Error Meta #131026: El mensaje no se puede enviar.
- NEW - Error (#551 Esta persona no está disponible en este momento)A continuación, se detallan las razones por las cuales esta persona no se encuentra disponible en Messenger.
- NEW - ¿El archivo es muy pesado o no tiene el formato correcto? Error Meta #131053Error Meta #131053: Error al subir el archivo multimedia.
- NEW - ¿Cómo fusionar conversaciones en el Inbox?Fusionar conversaciones con el mismo contacto que sean de distintos canales.
- NEW - ¿Cómo mencionar a otros usuarios en conversaciones del INBOX?Comparte información interna con tus compañeros
- NEW - Permisos de usuarios en META para conectar InboxAprende a validar los permisos para Clientify desde META.
- NEW - Asignación de etiquetas al contacto desde el módulo de comunicacionesAgregar etiquetas a los contactos desde el inbox de Clientify
- NEW - Error 501 en WhatsApp Inbox¿Por qué no puedo leer los mensajes de mi cliente en WhatsApp API? Error 501
- NEW - ¿No puedes enviar una plantilla? Error #132001 - Template name does not exist in the translationError #132001: "Template name does not exist in the translation"
- NEW - El mensaje no se ha entregado para mantener una buena interacción en el ecosistema - Error Meta # 131049Error Meta #131049: Meta decidió no entregar el mensaje.
- NEW - Marcar como no leído un mensaje en INBOXTe explicaremos paso a paso a como marcar no leídos tus mensajes.
- NEW - Diferencias entre las etiquetas del INBOX y etiquetas para contactosAquí te compartimos las principales diferencias entre las etiquetas del inbox y las etiquetas de los contactos.
- NEW - Campos de combinación que permiten las variables de las plantillas verificadas del INBOXAprende cuales variables puedes utilizar en tu INBOX de Clientify
- NEW - Plantillas para canales de Facebook e InstagramPlantillas regulares para facebook e instagram
- NEW - Diferencia entre los estados de las conversaciones de WhatsApp en Inbox (abierto, cerrado y congelado)Aprende sobre los estados de las conversaciones en Inbox
- NEW - Requisitos de envíos masivos en INBOX con WhatsApp Cloud APILo que necesitas saber sobre los límites, verificaciones y trucos para hacer envíos masivos sin complicaciones.
- NEW - Actualización de precios para WhatsAppDesde aquí podrás verificar los precios de META para tus envíos de mensajes
- NEW - Gestiona el límite diario de mensajes WhatsApp Cloud APICómo evalúa Meta el límite de mensajes diarios que puedes enviar
- NEW - ¿Por qué aparece un mensaje de error en Inbox de que mi contacto está dentro un experimento cuando le envío un WhatsApp?Error #130472. Aquí podrás ver el motivo de por qué te muestra este mensaje meta con alguna de tus conversaciones.
- NEW - Error #131008 - Tu plantilla tiene un botón que WhatsApp API no soportaQué es y qué hacer si Meta despliega este error
- NEW - Error 132005 al usar Plantillas en WhatsApp InboxDemasiado largo para WhatsApp: cómo acortar tu plantilla.
- NEW - Error de Instagram (#230)Privacidad, restricciones y cómo gestionarlas.
- NEW - ¿Tiene algún coste adicional enviar mensajes por WhatsApp?Información de costos de envíos de WhatsApp al respecto
- NEW - ¿Puedo eliminar mensajes de INBOX?¿Puedo eliminar mensajes de inbox?
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- NEW- ¿Cómo programar mensajes en el inbox?Paso a paso para programar el envío de tus mensajes desde el inbox
- NEW- ¿Cómo utilizar el botón del robot para activar el bot en una conversación?Aprende sobre el ícono del Robot en INBOX.
- NEW - Cómo enviar un presupuesto en el InboxAprende a hacerlo fácilmente desde el Inbox para agilizar tus procesos de ventas
- NEW - ¿Qué es una conversación nueva en el Módulo Inbox?Diferentes formas en las que se pueden crear nuevas conversaciones
- NEW - Diferencias en la recepción de comentarios y mensajes directos en mis redes sociales del InboxGestión eficiente de mensajes y comentarios en el nuevo Inbox de Clientify
- NEW - ¿Cómo buscar chats en el inbox?Descubre como puedes buscar chats en el inbox
- NEW - ¿Cómo buscar mensajes dentro de un chat?Paso a paso para buscar mensajes en un chat
- NEW - Configuraciones generales de InboxConfigura tus notificaciones, conversaciones y atajos rápidos en tus chats del inbox
- NEW - Asignación por conectividad en INBOXOptimizando la Distribución de Chats: La Clave de la Conectividad
- NEW - ¿Cómo funciona el widget de WhatsApp?La nueva herramienta de Clientify para impulsar tus conversaciones y captar leads.
- NEW - Organiza y encuentra tus conversaciones con los Atributos en INBOX de ClientifyOrganiza, filtra y encuentra tus conversaciones al instante.
- NEW - Bloques de preguntas del ChatbotAprende cuál tipo de diseño de pregunta de selección múltiple se adecua a tus necesidades.
- NEW - Cómo enviar una propuesta comercial en el InboxAprende a hacerlo fácilmente desde el Inbox para agilizar tus procesos de ventas
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- NEW - Permisos de atributos en INBOXControla quién puede crear, editar y eliminar tus atributos del Chat.
- NEW - Recomendaciones para las instrucciones ('prompts') de tu bot con IACómo Optimizar tu Bot de Clientify con IA
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- NEW - ¿Cómo eliminar conversaciones en INBOX?Aunque generalmente no se recomienda, en Clientify puedes eliminar conversaciones de tu Inbox.
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- NEW - Trazabilidad de anuncios "Click to WhatsApp" en tu InboxLos anuncios Click to WhatsApp permiten iniciar una conversación de WhatsApp directamente desde un anuncio de Meta, y ahora Clientify identifica automáticamente desde qué anuncio llegó ese contacto y muestra…
- NEW - Cómo colorear los atributos grises al pasar de Old Clientify a New ClientifySi pasaste de Old Clientify a New Clientify, puede que tus atributos aparezcan en gris. Aprende a asignarles colores aleatorios o personalizados en pocos pasos.
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New - Canales
Guías paso a paso sobre los canales de tu módulo de Comunicación.
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Toda la información de los chatbots que puedes integrar en Clientify.
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