Fusión de conversaciones
El nuevo Inbox de Clientify, te permitirá estar mucho más cerca de tus contactos, con los que interactúas en diferentes redes sociales, al mismo tiempo y desde la misma interface. Además, podrás fusionar conversaciones del mismo contacto que sean de distintos canales, como Facebook, WhatsApp, Instagram, o Mail independientemente de la red social.
Paso a paso
Imagina que comentas y escribes con un mismo contacto en Instagram, Facebook y WhatsApp, ¿Qué ocurriría si los mensajes se desperdigaran por diferentes canales? Nuestra bandeja de entrada se haría interminable y perderíamos el hilo de muchas de nuestras conversaciones.
Si quieres tener un mayor control, puedes fusionar las conversaciones de los distintos canales del mismo contacto. Para hacerlo, puedes seguir estos pasos:
Selecciona la conversación.
Haz clic en los tres puntos (para ver las opciones).
Haz click en "Seleccionar".
Escoge también la segunda conversación a fusionar.
Haz clic en el botón "Fusionar conversaciones".
Confirma la fusión.
Selecciona el chat fusionado.
Ahora, desde el mismo chat, podrás seleccionar el canal que deseas para responder.
Antes de irte, recuerda, las fusiones de chats no se pueden deshacer.