En Clientify, estamos siempre buscando nuevas formas de ayudarte a conectar con tus clientes de manera más eficiente. Por eso, nos complace presentarte nuestro nuevo widget de WhatsApp, una herramienta poderosa y versátil que optimizará tus interacciones y te ayudará a captar más leads directamente desde tu sitio web.
Este nuevo widget ha sido diseñado pensando en la flexibilidad y la facilidad de uso, permitiéndote adaptarlo a las necesidades específicas de tu negocio. ¡Veamos sus funcionalidades clave!
Un widget para cada necesidad: Línea única o multilínea
Una de las características más destacadas de nuestro nuevo widget es la posibilidad de elegir entre línea única o multilínea:
Línea única: Ideal si deseas que el widget redirija a un único número de WhatsApp, perfecto para negocios pequeños o para un punto de contacto centralizado.
Multilínea: Si tu negocio cuenta con distintos equipos o agentes, esta opción te permitirá redirigir a tus visitantes a múltiples números de WhatsApp. Esto es ideal para grandes empresas con departamentos específicos (ventas, soporte, etc.) o para equipos que manejan diferentes zonas o productos. Podrás añadir hasta 10 números de WhatsApp, asegurando que cada consulta llegue al equipo correcto.
Captura de leads inteligente: Con o sin formulario
El nuevo widget de WhatsApp te ofrece dos opciones para la captura de información, adaptándose a tu estrategia de marketing:
Chat sin formulario: Si tu objetivo principal es una redirección directa a WhatsApp, esta opción es perfecta. Los usuarios harán clic y serán llevados directamente a la conversación contigo, agilizando el contacto inicial.
Chat con formulario: ¿Quieres captar información valiosa de tus leads antes de que inicien la conversación? Con esta opción, además de redirigir al contacto a WhatsApp, podrás registrar sus datos en Clientify. Esto es crucial para enriquecer tu base de datos y personalizar futuras comunicaciones. Podrás personalizar los campos del formulario, añadir el cumplimiento del GDPR, políticas de privacidad y reCAPTCHA para asegurar la calidad de los datos y la seguridad.
Personalización y visibilidad a tu medida
Sabemos lo importante que es que el widget se integre perfectamente con la estética de tu sitio web y funcione de manera óptima para tus visitantes:
Apariencia personalizable: Configura el encabezado con tu título, estado, color y un texto flotante que se mostrará cuando el widget esté cerrado.
Detalles de la línea: Añade el nombre, número de teléfono y estado de cada línea de WhatsApp.
Marca de agua: Tienes la opción de ocultar la marca de agua de Clientify para una apariencia más limpia y profesional.
Contactos de marketing: Define si los contactos creados a través del formulario se marcarán automáticamente como de marketing en Clientify, facilitando la segmentación y gestión de tus leads.
Posición y visibilidad: Elige si el widget se mostrará en el lado izquierdo o derecho de tu sitio web y define las páginas o secciones donde será visible.
Nota: La imagen de perfil que se mostrará será la que tengas configurada en tu WhatsApp. Si las opciones de privacidad de tu perfil impiden la visualización de tu foto, los usuarios verán un icono predeterminado.
Analítica y fácil implementación
Para que tengas un control total sobre el rendimiento de tu widget, hemos integrado opciones de analítica y simplificado su instalación:
Configuración de analítica: Podrás configurar la analítica del widget utilizando la información previamente guardada en tu banco de píxeles de Clientify. Esto te permitirá rastrear el comportamiento de los usuarios y medir la efectividad del widget.
Además, cuando tengas un widget con formulario podrás atrapar el canal online del contacto.
¿Cómo lo instalo en tu sitio web?
¡Es muy sencillo! Una vez que hayas configurado tu widget a tu gusto, Clientify generará un script único. Para que el widget de WhatsApp funcione, simplemente debes agregar este código en tu sitio web, justo antes de la etiqueta </body> de cierre.
Recuerda: Solo se creará el contacto en Clientify cuando el widget se configure con formulario.
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