¿Qué ventajas tiene instalar el Píxel de Clientify?
Contar con datos detallados sobre el comportamiento de tus contactos en la web te ofrece una visión global de su interacción con tu marca. Esta información te permite, entre otras cosas:
Optimizar tus estrategias: Identificar qué campañas de marketing están generando mejores resultados.
Entender el recorrido del cliente: Conocer qué páginas visitó un usuario antes de completar un formulario.
¿Qué datos recopila el Píxel?
Una vez instalado, el píxel captura automáticamente información clave de cada visita, como:
Origen del tráfico: Canal online (ej. búsqueda de pago) y parámetros UTM (ej. nombre de la campaña en Google Ads).
Información técnica y geográfica: Navegador utilizado, idioma, ciudad y país del visitante.
Actividad en la web: Número de visitas y sesiones realizadas.
¿Cómo se instala el código del Píxel?
Para comenzar a medir, sigue estos pasos:
Copia el código proporcionado en tu cuenta de Clientify.
Pégalo en la sección <head> de las páginas que desees analizar.
Verifica la instalación para asegurar que los datos se están enviando correctamente.
Nota: No necesitas conocimientos técnicos avanzados. La mayoría de los constructores de sitios web (CMS) cuentan con una opción en su menú de configuración para añadir códigos externos de forma sencilla.
Preguntas Frecuentes
¿El píxel funciona con formularios externos a Clientify?
No. Es imprescindible utilizar herramientas de captación generadas por Clientify (formularios o "arañas"). Esto se debe a que cada registro requiere una trazabilidad específica (visitor key) que se pierde si se utilizan métodos externos.
Puedes usar el píxel con las siguientes entidades de Clientify:
Formularios online y formularios en Landing Pages.
Arañas.
Formularios de Facebook Ads.
Widget de WhatsApp (con formulario integrado).
¿Qué relación tiene el campo “Canal Online” con el Píxel?
El campo Canal Online en la ficha del contacto identifica la fuente por la cual el visitante llegó a tu web por primera vez.
Automatización: Este campo se completa automáticamente gracias al píxel y no puede ser editado manualmente.
Canales detectados: Incluye Directo, Email Marketing, Referido, Búsqueda Orgánica, Búsqueda de Pago (SEM), Redes Sociales, Facebook Leads, entre otros.
¿Cuál es la fecha de atribución del Píxel?
Clientify organiza los datos del contacto en tres momentos clave: primera visita, conversión (cuando pasa de visitante a contacto) y última visita. Para definir el Canal Online, Clientify utiliza la fecha de la primera visita a la web como punto de atribución.
¿Puedo ver un informe de registros por canal?
Sí, en el Dashboard de Marketing dispones de filtros específicos para analizar tus registros según el canal online y el nombre de la campaña.
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