¡Claro que sí se puede hacer envíos masivos con WhatsApp Cloud API!
En este caso, puedes hacerlo de dos formas: desde Flujos de trabajo o a través de las Campañas de WhatsApp. Dos caminos, un mismo objetivo: llegar a tus clientes y hacerte notar.
Ahora, antes de lanzarte de cabeza, hay algunas reglas importantes que Facebook pone sobre la mesa (porque siempre tiene que haber un “pero”, ¿no?). Resulta que dependiendo de cómo esté configurada y verificada tu cuenta empresarial, tendrás límites diferentes para enviar mensajes. Pero no te preocupes, que aquí te lo explico sin enredos y con un poco de chispa para que todo quede clarísimo.
¡Vamos al lío!
Aquí viene la letra pequeña: Facebook no deja que mandes mensajes como si no hubiera mañana. Dependiendo de cómo te catalogue tendrás un límite diario de conversaciones que puedes abrir con clientes únicos. Y no puedes escaparte de esto, pero sí puedes trabajar para mejorar esos límites:
Normalmente, todo el mundo empieza con un máximo de 1,000 clientes únicos al día. Ahora, si haces las cosas bien, ese número puede crecer como la espuma. ¿Cómo lo logras? Ahí van las claves:
El estado de tu número de teléfono
La calificación de calidad del número.
La frecuencia con la que inicias conversaciones con nuevos clientes.
¿Cómo saber cuál es el límite de tu cuenta?
¡No te rompas la cabeza! Facebook tiene todo explicado aquí: Límites de mensajería en WhatsApp. Solo haz clic y listo.
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