¿Por qué mi contacto no está disponible en Messenger?
Si al intentar comunicarte con uno de tus contactos en Messenger te encuentras con el mensaje de que la persona no está disponible, existen varias razones posibles que podrían estar causando esta situación.
Las principales razones
La persona ha bloqueado tu cuenta.
Tú has bloqueado a esa persona.
La persona ha desactivado su cuenta.
La cuenta de la persona ha sido suspendida por Facebook.
El perfil de la persona está configurado como privado.
La persona ha eliminado su cuenta de Facebook.
La persona no tiene instalada la aplicación de mensajería en su dispositivo móvil.
Si tu contacto no te ha bloqueado y su perfil parece haber desaparecido, lo primero que debes hacer es buscar su perfil a través del buscador de Facebook. Si lo encuentras, esto indica que la persona ha desactivado temporalmente su cuenta, y su perfil será visible nuevamente cuando decida reactivarla.
En caso de que no encuentres el perfil, lo más probable es que la persona haya eliminado permanentemente su cuenta.
Un motivo adicional que podría explicar este comportamiento es que el destinatario tenga configuraciones de privacidad restrictivas en su cuenta de Messenger, lo que impediría que aplicaciones o terceros le envíen mensajes.
¿Cómo lo puedo solucionar?
En situaciones como esta, se recomienda usar Facebook Messenger directamente para intentar contactar al usuario, ya que algunas configuraciones pueden afectar la recepción de mensajes desde aplicaciones externas.