Este es un error que significa que WhatsApp ha limitado la cantidad de plantillas de marketing que el usuario puede recibir.
WhatsApp puede limitar la cantidad de mensajes de plantillas de marketing que una persona recibe de cualquier negocio en un período determinado, comenzando con un pequeño número de conversaciones que es menos probable que se lean.
Si un mensaje de plantilla de marketing no se entrega a determinado usuario debido al límite, la API de la nube devolverá el código de error 131049 con la descripción "No se entregó este mensaje para mantener un ecosistema saludable.".
Este límite se activa durante un periodo determinado.
Si recibes este código de error y sospechas que se debe al límite, evita volver a enviar inmediatamente el mensaje de plantilla. Si lo haces, solo obtendrás otra respuesta de error, ya que el límite puede estar activo durante diferentes períodos. En cambio, intenta volver a enviar el mensaje en intervalos cada vez más largos hasta que se entregue.
A continuación te mostramos la información que META ofrece sobre este código de error:
Para leer la documentación oficial de META sobre este error haz clic en este enlace y puedes leer sobre los límites de los mensajes de plantillas de marketing aquí.