Este bloqueo viene directamente de Meta (WhatsApp).
Si ves la alerta "⚠️ 131049 — Error de Meta..." al intentar enviar un mensaje, significa que WhatsApp ha frenado la entrega proactivamente para proteger al destinatario. En pocas palabras: Meta evaluó tu envío y decidió que no es relevante para el contacto así que prefirió no entregarlo.
¿Por qué ocurre esto?
Este bloqueo es una medida preventiva automatizada de Meta (WhatsApp). Su sistema aplica filtros de calidad para evitar la saturación de los contactos.
La razón principal es que Meta restringe la cantidad de plantillas publicitarias que un contacto final puede recibir en un periodo de tiempo determinado (procedentes de cualquier empresa, no solo de la tuya). Si el destinatario ya alcanzó su límite diario de mensajes de este tipo, el sistema bloquea envíos adicionales para proteger su experiencia de usuario.
Pasos para solucionarlo
Actualmente, Meta no permite "saltar" esta restricción de forma manual, por lo que debes seguir estas instrucciones oficiales:
Respeta la ventana de 24 horas: Debes esperar al menos un día completo antes de intentar enviar la misma plantilla a ese contacto específico.
Evita reintentos inmediatos: No intentes forzar el envío repetidamente. Cada intento fallido queda registrado y podría prolongar el periodo de restricción impuesto por el algoritmo de Meta.
Diversifica tu contenido: Si la urgencia es alta, intenta contactar al usuario con una plantilla de una categoría distinta (como Utilidad), siempre que el contexto lo permita, ya que estas categorías tienen límites más flexibles.
Nota importante: Este error es dinámico. Que un mensaje falle hoy no significa que tu número esté marcado como spam; simplemente indica que el destinatario está "saturado" de contenido comercial en este momento.
Documentación oficial en Meta sobre este error
Para leer la documentación oficial de META sobre este error haz clic en este enlace y puedes leer sobre los límites de los mensajes de plantillas de marketing aquí.
Consejo extra
Si este error te aparece de forma aislada con uno o dos contactos, es normal y no afectará tu cuenta. Sin embargo, si empieza a ocurrir con mucha frecuencia, es una señal de que la calidad de tu línea podría bajar y terminar en una penalización. Si tienes dudas sobre cómo mejorar tus tasas de entrega, contáctate cuanto antes con soporte para ayudarte a revisarlo.