Este bloqueo viene directamente de Meta (WhatsApp).
Si ves la alerta "⚠️ 131026 — Error de Meta..." al intentar enviar un mensaje, significa que WhatsApp no pudo entregarlo al dispositivo del destinatario. En pocas palabras: el problema está del lado de tu contacto, no en Clientify ni en tu configuración.
¿Por qué ocurre este error?
Según la documentación oficial de Meta, esto sucede por tres motivos principales:
No tiene WhatsApp: El número de teléfono al que intentas escribir no está registrado en la aplicación.
Términos no aceptados: El contacto no ha aceptado las nuevas Condiciones del Servicio y Política de Privacidad de WhatsApp en su celular.
Aplicación desactualizada: El destinatario está usando una versión muy antigua de la app de WhatsApp.
¿Cómo solucionarlo?
Como el problema está en el teléfono de la otra persona, no necesitas hacer ninguna configuración técnica en tu cuenta.
Para resolverlo, utiliza un método de comunicación alternativo (email, llamada o SMS) y pídele a tu contacto que:
Revise la tienda de aplicaciones de su teléfono y actualice WhatsApp a la última versión. Debe usar la siguiente versión de WhatsApp o una posterior:
Android: 2.21.15.15
SMBA: 2.21.15.15
iOS: 2.21.170.4
SMBI: 2.21.170.4
KaiOS: 2.2130.10
Web: 2.2132.6
Acepte las condiciones de servicio recientes de la app (generalmente aparece un aviso emergente al abrirla, o desde Configuración > Ayuda).
Te envíe un mensaje primero a tu número de WhatsApp Business para comprobar que ya puede recibir respuestas.
Más información Si quieres consultar el registro técnico de este problema, puedes acceder a la Códigos de error de la API de la nube.