En Clientify, los campos de combinación te permiten personalizar tus comunicaciones con los clientes utilizando información específica de cada uno de ellos, estas variables se utilizan en nuestro INBOX a través de las plantillas.
Cómo agregar una variable a tu plantilla
Ve a Recursos > Plantillas de Whatsapp y luego agregar plantilla.
En Cuerpo, escribe el texto del mensaje.
Haz clic en + Agregar Variable. Se inserta un marcador en el texto, por ejemplo
{{1}}.En Definir variables, abre el desplegable junto a
{{1}}.Selecciona la variable de la lista o búscala por su nombre. Por ejemplo,Añade el nombre del contacto.
En Vista previa, escribe un término genérico junto a
{{1}}. Se usará cuando el contacto no tenga ese dato.
En las siguientes líneas aprenderás todos los campos que puedes utilizar para compartir información con tus clientes a través de las plantillas de INBOX. Presta mucha atención a esta documentación:
Variables por defecto.
Nombre de Variable |
Añade el nombre del contacto |
Añade los apellidos del contacto |
Añade el email del contacto |
Añade el teléfono del contacto |
Añade empresa del contacto |
Añade los nombres del usuario en Clientify |
Añade el nombre de tu empresa |
Añade la URL de presupuesto asociado |
Añade la URL para agendar una reunión |
Añade la url de la propuesta asociada al contacto |
Añade el nombre de la propuesta |
Añade el ID de la propuesta asociada al contacto |
Añade la URL pública de la factura asociada al contacto |
Añade la fecha de la reunión más cercana |
Añade la hora de la reunión más cercana |
Añade el lugar o enlace de la reunión más cercana |
Variables de campos originales y campos personalizados.
Además de los campos por defecto que se comentaron con anterioridad. También podrás vincular otras variables, como los campos del contacto que son originales de Clientify y ya están creados. Adicionalmente, vas a poder agregar los campos personalizados de contactos, empresas y procesos que puedas ir creando en la herramienta.
Nombre de Variable |
Nombre completo |
Email Trabajo |
Email personal |
Otro email |
Origen |
Cargo |
Propietario |
Email del propietario |
Fecha de creación |
Último contacto |
Calle |
Ciudad |
Estado/Provincia |
País |
Página Web |
Empresa |
Código postal |
NIF/NIT |
Cumpleaños |
País desplegable |
Todos los campos personalizados |
Variables no disponibles.
Las variables relacionadas con Ecommerce, como el carrito, la orden y la URL de la orden, no están disponibles en las plantillas de WhatsApp para INBOX Cloud API.