Si estás intentando enviar una plantilla y te encuentras con el error #132001, significa que el sistema no puede encontrar la plantilla que estás tratando de enviar. No te preocupes, en este artículo te explicaremos cómo solucionar este problema.
¿Por qué ocurre este error?
Este error puede ocurrir por varias razones, pero generalmente se debe a un problema con la configuración o el estado de la plantilla que estás intentando enviar.
Para solucionar este error, sigue estos pasos:
Revisa la configuración de la plantilla:
• Asegúrate de que el idioma de la plantilla coincida con el idioma de tu cuenta y de tus destinatarios.
• Verifica que el nombre de la plantilla sea correcto y no contenga errores ortográficos.Verifica el estado de la plantilla:
• Confirma que la plantilla ha sido aprobada por WhatsApp en el idioma especificado.
• Asegúrate de que la plantilla exista y esté asociada al número de teléfono correcto.Sincroniza la plantilla:
• Si has realizado cambios, vuelve a sincronizarla con el sistema de WhatsApp.
Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el error #132001 y enviar tus plantillas correctamente. Si el problema persiste, te recomendamos contactar al equipo de soporte para obtener ayuda adicional.