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NEW - Error #131008 - Tu plantilla tiene un botón que WhatsApp API no soporta

Qué es y qué hacer si Meta despliega este error

Escrito por Juan Sebastian Quintero

El error Meta #131008 se reporta cuando la plantilla que estás utilizando contiene un botón que no es soportado por la conexión de WhatsApp API de Meta.

Entre los botones Call to Action que no están soportados se encuentran:

  • Botones de enlace directo a aplicaciones (link to App Buttons)

  • Botón de Flujo completo

  • Plantillas de Catálogo y botón de lanzar catálogo

  • Copiar código de oferta

En esta caso, la recomendación es revisar cómo está creada la plantilla desde Meta y verificar si contiene estos u otros botones que no puedan ser soportados por WhatsApp API.
Si tu plantilla contiene algún botón que WhatsApp API no soporta, no uses esa plantilla y crea una que si sea soportada por la conexión de Meta por WhatsApp API. 


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