Si al intentar añadir un número de teléfono en Meta te encuentras con este mensaje:
"This WhatsApp business account is restricted from creating a new template"
Sucede que el número de teléfono que has indicado ya está conectado a otra herramienta. WhatsApp no permite usar el mismo número en varias plataformas al mismo tiempo, por lo que hay dos posibles opciones en estos casos:
Usar un nuevo número: Puedes optar por un número diferente, incluyendo la alternativa de usar una línea fija si es necesario.
Eliminar WhatsApp del dispositivo donde está instalado: Si decides continuar con el mismo número, deberás desinstalar la aplicación de WhatsApp de tu teléfono o desvincularlo del servicio que lo está usando. Ten en cuenta que esto implicará la pérdida de todas las conversaciones previas.
Además, para seguir utilizando WhatsApp desde tu móvil, deberás gestionarlo exclusivamente a través de nuestra aplicación, ya que no podrás acceder desde la aplicación nativa de WhatsApp.
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