Dentro del módulo de marketing de Clientify, cada campaña de correo electrónico cuenta con una ficha detallada, que te permite consultar información clave como métricas de rendimiento, destinatarios, rebotes, clics, aperturas, y más.
Este artículo te guiará paso a paso para acceder y comprender toda la información disponible en la ficha de una campaña.
Paso a paso para explorar la ficha de una campaña
1. Accede al módulo de campañas
Dirígete al módulo "Marketing".
Selecciona "Campañas" y luego haz clic en "Correo electrónico".
2. Visualiza la lista general de campañas
Aquí verás un resumen de todas tus campañas creadas.
Desde esta vista puedes consultar:
Tipo de campaña
Métricas básicas: entregas, aperturas, clics
Desde el menú de los tres puntitos (⋮) puedes:
Duplicar, mover a papelera o eliminar una campaña.
3. Accede a la ficha de una campaña específica
Haz clic en el ícono del ojo para ingresar a la vista completa de la campaña.
Información disponible en la ficha
Datos generales
Nombre, estado, fecha de envío, tipo de campaña, remitente y URL de la campaña.
Listas de destinatarios
Desde un menú desplegable puedes ver las listas de contactos añadidas.
Al hacer clic en una lista, verás todos los contactos incluidos.
Métricas detalladas
Aperturas, clics, rebotes, spam y cancelaciones de suscripción (unsubscribe).
Cada número es interactivo: al hacer clic, se abrirá la lista de contactos correspondientes.
Segmentación y análisis
Información geográfica y técnica
País de origen del contacto, dominio, dispositivo, sistema operativo y navegador.
Porcentaje y cantidad de contactos por característica.
Mapa de distribución
En la pestaña "Mapa", verás el porcentaje de contactos por país.
Se muestra el número total y porcentaje de contactos que recibieron el email por cada región.
Métricas por dominio
En la sección "Dominios" puedes analizar desde qué dominios se abrieron los correos.
Dispositivos
Perfil técnico por:
Tipo de dispositivo
Marca de móvil
Sistema operativo
Navegador
Seguimiento y rebotes
Enlaces clicados
En "Seguimiento", visualiza los enlaces de la campaña que fueron clicados por los usuarios.
Rebotes
Consulta, tasa y clasificación:
Blando, fuerte o bloqueo
También podrás ver:
Motivo del rebote
Clase de rebote
Cantidad de contactos rebotados y quiénes son
Otras opciones y exportación
Bajas (Unsubscribe)
En la sección "Bajas" verás quiénes se han dado de baja de tu campaña.
Acciones adicionales
Desde los tres puntitos (⋮), puedes eliminar o duplicar la campaña.
Exportación de estadísticas
Al final de la ficha encontrarás la opción para descargar todas las estadísticas de la campaña.
La ficha de campañas en Clientify te ofrece una visión completa y profunda del rendimiento de cada envío. Aprovecha esta herramienta para tomar decisiones basadas en datos y optimizar tus futuras campañas.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte o consultar más artículos en nuestra base de conocimientos.