Índice:
Cómo crear una campaña de correo electrónico
Cómo crear una lista de destinatarios
Cómo seleccionar los destinatarios dentro de la campaña
Cómo programar el envío de una campaña
Cómo interpretar las estadísticas de tu campaña
Ventajas de usar Clientify para tus campañas de email
Antes de enviar: aspectos clave
1. Cómo crear una campaña de correo electrónico
El email marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para conectar con tu audiencia, generar engagement y aumentar conversiones. En Clientify puedes crear campañas profesionales en pocos pasos.
En el siguiente vídeo encontrarás el proceso completo, desde la configuración hasta el envío:
Pasos para crear tu campaña
Accede a la sección de campañas: Ve a Marketing → Campañas → Correo electrónico y haz clic en el botón Nueva campaña (esquina superior derecha).
Elige el tipo de envío: Selecciona Envío Regular para una campaña estándar, o Test A/B si quieres comparar dos versiones.
Configura los datos básicos: Ponle un nombre a la campaña, define el asunto del email y elige el remitente.
Diseña el contenido: Usa el editor visual para crear tu email desde cero o parte de una plantilla prediseñada.
Elige los destinatarios: Selecciona las listas o segmentos a los que quieres enviar la campaña. Puedes combinar varias listas en un mismo envío.
Envía o programa: Envía al momento o programa la campaña para la fecha y hora que prefieras.
2. Cómo crear la lista de destinatarios
En el paso de destinatarios puedes elegir a quién le llega la campaña. Clientify permite seleccionar dos tipos de listas:
Tipos de listas disponibles
Lista estática: contiene contactos añadidos de forma manual o mediante importación. No se actualiza automáticamente. Es ideal para grupos cerrados de contactos, como los asistentes a un evento o una selección puntual de clientes.
Lista dinámica: se actualiza de forma automática según los filtros que definas (etiquetas, campos personalizados, etapa del contacto, comportamiento, etc.). Es la opción más recomendada para campañas recurrentes, porque siempre refleja el estado actual de tu base de contactos.
Cómo crear una lista antes de lanzar la campaña
Ve a Marketing → Listas de email y haz clic en Nueva lista.
Elige si quieres una lista estática o dinámica.
Si es dinámica, define los filtros: por ejemplo, contactos con la etiqueta "Newsletter", con estado de marketing activo y del país "España".
Guarda la lista. Ya aparecerá disponible cuando estés configurando los destinatarios de tu campaña.
3. Cómo seleccionar los destinatarios dentro de la campaña
En el paso de Destinatarios de la campaña, haz clic en el campo de búsqueda y selecciona la lista o segmento que quieres incluir.
Puedes combinar varias listas en un mismo envío. Clientify eliminará automáticamente los contactos duplicados.
También puedes excluir listas concretas, por ejemplo, para evitar enviar a contactos que ya compraron o que se dieron de baja recientemente.
⚠️ Recuerda: solo recibirán la campaña los contactos que tengan el campo Acepta comunicaciones en estado activo. Los contactos con ese campo desactivado quedan excluidos automáticamente del envío, aunque estén en la lista seleccionada.
4. Cómo programar el envío de una campaña
Clientify te permite elegir entre enviar la campaña de inmediato o programarla para una fecha y hora concretas. La programación es especialmente útil para coordinar envíos en el momento de mayor apertura o para preparar campañas con antelación.
Pasos para programar el envío
Una vez que hayas configurado el contenido y los destinatarios, accede al último paso de la campaña.
En la sección de envío, selecciona la opción Programar para más tarde.
Elige la fecha y la hora a la que quieres que salga el email. La hora se toma en función de la zona horaria configurada en tu cuenta.
Haz clic en Programar campaña. La campaña quedará en estado "Programada" y el envío se realizará automáticamente en el momento indicado.
Aspectos a tener en cuenta al programar
Puedes cancelar o reprogramar una campaña programada mientras no haya comenzado el envío. Accede a la campaña y usa las opciones de edición para cambiar la fecha o cancelarla.
Zona horaria: verifica en los ajustes de tu cuenta que la zona horaria esté correctamente configurada para evitar envíos a horas no deseadas.
Mejor momento para enviar: como referencia general, los martes, miércoles y jueves entre las 9:00 y las 11:00 suelen tener tasas de apertura más altas, aunque lo ideal es analizar el comportamiento de tu propia audiencia en las estadísticas de campañas anteriores.
5. Cómo interpretar las estadísticas de tu campaña
Una vez enviada la campaña, podrás ver métricas como aperturas, clics, rebotes y conversiones desde el panel de resultados.
⚠️ Ten en cuenta esto con campañas grandes: En envíos masivos es completamente normal que las estadísticas vayan variando durante las primeras horas e incluso días, ya que pueden producirse delays en la entrega y en el registro de aperturas. Lo ideal es revisar las estadísticas finales 2-3 días después del envío, una vez que los datos se hayan estabilizado.
6. Ventajas de usar Clientify para tus campañas de email
Interfaz intuitiva: Diseña y envía correos sin procesos complicados.
Automatización avanzada: Programa envíos y crea flujos automatizados según el comportamiento de tus contactos.
Segmentación precisa: Llega exactamente al público que te interesa con filtros avanzados y listas personalizadas.
Diseño personalizable: Plantillas prediseñadas o editor visual desde cero para cada campaña.
Análisis detallado: Mide aperturas, clics y conversiones para optimizar cada envío.
7. Antes de enviar: aspectos clave
Revisa el contenido: Un email con errores puede acabar en la papelera o pasar desapercibido. Léelo bien antes de enviarlo.
Evita el spam: Usa un lenguaje claro y directo, sin palabras que activen filtros antispam. Verifica también que tu dominio esté correctamente configurado.
Segmenta con criterio: Personaliza los mensajes según el interés y la etapa del contacto. No envíes correos masivos sin estrategia.
Haz una prueba previa: Envíate un email de prueba para comprobar diseño, enlaces y formato en distintos dispositivos.
Cumple con la privacidad: Incluye siempre la opción de darse de baja y cumple con normativas como el GDPR.
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