El lanzador por segmento es una de las opciones más potentes dentro de los Flujos de Trabajo de Clientify. Permite activar automatizaciones de forma dinámica, basada en si un contacto cumple con las condiciones de un segmento específico.
Esto lo convierte en una herramienta clave para realizar acciones altamente personalizadas con base en el comportamiento o características de tus contactos.
¿Qué es un segmento?
Un segmento en Clientify es un grupo de contacto que cumplen con ciertos criterios establecidos, como por ejemplo haber abierto un correo, tener una etiqueta, haber visitado una landing page, entre muchos otros. Estos segmentos se actualizan en tiempo real, por lo que cada vez que un contacto entra o sale de un segmento, puede activarse un flujo automatizado si cuenta con este lanzador.
¿Cómo funciona el lanzador por segmento?
Crear un flujo de trabajo: Ve al módulo de "Automatizaciones" y haz clic en "Flujo de trabajo" > "Crear nuevo flujo".
Selecciona el lanzador "Contacto entra en segmento": En la sección de lanzadores, elige la opción "Contacto entra en segmento".
Elige el segmento: Se desplegará una lista con todos los segmentos creados previamente. Selecciona el segmento que activará el flujo.
Agrega las acciones: A continuación, puedes definir las acciones que deseas que se ejecuten cuando un contacto entre al segmento. Por ejemplo:
Enviar un correo.
Enviar un WhatsApp.
Añadir una etiqueta.
Crear una tarea u oportunidad.
Guarda y publica el flujo: Una vez configuradas las acciones, guarda y publica el flujo para que esté activo.
Aquí te compartimos un video del paso a paso para que lo puedas visualizar con mayor claridad:
Consejos adicionales
Verifica que tu segmento esté bien definido para evitar que se activen flujos con contactos no deseados.
Recuerda que este lanzador solo se activara pasada la hora definida, es decir, si por ejemplo la hora definida es a la 1pm, los contactos que ingresen al segmento a las 2pm, no accederán hasta la 1pm del siguiente día o semana o mes según lo hayas definido.
Usa el histórico del flujo para revisar en qué punto se encuentra cada contacto.
El lanzador por segmento es ideal para mantener tus automatizaciones inteligentes, reactivas y centradas en los datos. ¡Aprovecha esta funcionalidad para llevar tu estrategia de marketing y ventas al siguiente nivel!