¿Qué es Smart Email?
Es una funcionalidad, que te permitirá registrar en el timeline de un contacto los emails enviados y/o recibidos de ese contacto. Para ello sólo tienes que seguir estas instrucciones.
Registrar correos enviados:
Si los envías desde Clientify ya se quedan registrados y no tienes que hacer nada, pero si los envías desde otro sitio (outlook, hotmail, yahoo,…) simplemente tienes que añadir en el campo CCO (con Copia Oculta) la dirección de Smart Email que te hemos asignado.
Esta la encontrarás en configuración -> Mi usuario -> Smart Email
Registrar correos recibidos:
Para registrar un correo recibido, simplemente cuando recibas un email de unos de tus contactos deberás reenviar ese mensaje a la dirección asignada.
Nota: Es importante que no cambies nada del mensaje, de lo contrario es posible que no se muestre en el timeline del contacto.
Importante
Solo se quedarán registrados los correos que hayan sido enviados o reenviados, desde el email de un usuario registrado en Clientify.
Esta funcionalidad no aplica a emails de contactos que no existan en tu base de datos en Clientify.
Recomendación
Puedes automatizar el reenvío de correos para que todos tus correos recibidos sean registrados en los muros de tus contactos sin que tengas que hacer nada.
Si vas a realizarlo con Gmail sigue estas instrucciones.
Si vas a realizarlo con Outlook sigue estas instrucciones.
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