Para los canales de Instagram y Facebook, puedes crear respuestas rápidas o plantillas regulares, lo que te permitirá interactuar con tus leads de manera más ágil y eficiente. Estas respuestas predefinidas te ayudarán a responder consultas frecuentes de forma inmediata, mejorando la experiencia del usuario y optimizando tu tiempo al tener mensajes preparados con antelación.
Accede a la sección de Recursos
Ubica y haz clic en la opción de "Recursos" en tu panel de control de Clientify.
Selecciona Plantillas
Dentro de la sección de Recursos, elige la opción "Plantillas" y luego "Repuestas rápidas".
Crea tu plantilla
Haz clic en el botón "Crear plantilla" para comenzar a diseñar tu respuesta rápida.
Personaliza tu plantilla
Nombre: Asigna un nombre claro y conciso que identifique el tipo de respuesta (ej: "Bienvenida a nuevos clientes", "Solicitud de información").
Descripción: Añade una breve descripción para recordar el propósito de la plantilla.
Contenido: Redacta el cuerpo del mensaje utilizando un lenguaje claro y conciso.
Variables: Incorpora variables como "{{Nombre completo}}" para personalizar cada respuesta automáticamente.
Visualiza tu plantilla: A medida que completas la plantilla, podrás ver una vista previa en la parte derecha de la pantalla.
Guarda tu plantilla: Una vez que estés satisfecho con el resultado, haz clic en "Guardar" para finalizar.
¡Y listo! Ya tienes tu primera plantilla de respuesta rápida. Ahora podrás reutilizarla en futuras conversaciones, ahorrando tiempo y asegurando una comunicación más eficiente.