En la pestaña de llamadas recientes de Channels puedes ver el historial de llamadas realizadas. En la parte de arriba podrás filtrar tus llamadas según diferentes condiciones (entrantes, salientes, por usuario, número de teléfono, fecha).

La barra de búsqueda te permite buscar un número específico o el usuario que hizo la llamada.

Si abres los detalles de la llamada encuentras la información relacionada y la grabación: puedes escucharla desde la plataforma o descargarla en tu ordenador.

Puedes ver a qué contacto está asignada la llamada haciendo clic en su nombre. Te llevará a su ficha con todas las llamadas actuadas. Lo mismo se puede hacer de la pestaña "Contactos".