En el vertiginoso mundo de la comunicación con clientes, la eficiencia y la consistencia son claves. Para utilizar contenidos sobre temas generales que se repiten como respuesta a diferentes clientes, mantener una misma línea estética y de comunicación, no perder tiempo a la hora de crear emails y ser más eficiente, en Clientify podrás crear tus propias plantillas y utilizarlas y modificarlas como quieras cada vez que necesites. Esta funcionalidad no solo agiliza tus procesos, sino que también garantiza que cada interacción refleje la profesionalidad y la identidad de tu marca.
Al momento de crear una nueva plantilla, Clientify te ofrece tres opciones distintas: Email, WhatsApp y Repuestas rápidas. Cada una de estas opciones está diseñada para satisfacer necesidades específicas y adaptarse a diferentes canales de comunicación. ¿Pero cuál es la diferencia real entre ellas? ¿Cuándo deberías elegir una sobre la otra? A lo largo de este artículo, exploraremos en detalle cada tipo de plantilla, desglosando sus características, ventajas y desventajas, para que puedas tomar decisiones informadas y maximizar el impacto de tus comunicaciones.
Al seleccionar la opción HTML, te sumerges en un mundo de posibilidades creativas para tus correos electrónicos. Tendrás a tu disposición un lenguaje de diseño potente, permitiéndote elegir entre plantillas gráficas preestablecidas y personalizarlas a tu gusto, o incluso construir diseños completamente nuevos desde cero. La interfaz intuitiva te permite arrastrar y soltar elementos prediseñados como columnas, cuadros, botones y cajas de texto, facilitando la creación de plantillas visualmente atractivas en cuestión de segundos. Esta opción es ideal para aquellos que buscan generar un impacto visual fuerte, ya que te permite incorporar elementos hipertextuales y visuales como imágenes y fotografías, llevando tus comunicaciones por correo electrónico al siguiente nivel.
Si has integrado la potencia de WhatsApp API de Clientify en tu estrategia de comunicación, esta opción es para ti. Aquí, puedes diseñar los mensajes que darán inicio a conversaciones significativas con tus contactos directamente desde la plataforma. Esta funcionalidad te permite aprovechar al máximo la mensajería instantánea para conectar con tu audiencia de manera ágil y personalizada.
Imagina tener a tu disposición plantillas de mensajes predefinidos, listos para ser enviados con un solo clic. Ya no tendrás que escribir respuestas repetitivas una y otra vez. Ya sea para responder a preguntas frecuentes, enviar saludos personalizados o proporcionar información clave, las respuestas rápidas te permiten interactuar con tus clientes de manera eficiente y profesional en cualquier canal, principalmente puedes usarlas en el canal de Instagram y Facebook, ya que para estos canales, no se usan plantillas verificadas.