Clientify envía notificaciones sobre la actividad de tus clientes, (si han rellenado algún formulario, si ha vencido una tarea, etc).
Te recomendamos que las tengas activas (esta es la opción predeterminada de Clientify, todo está activo) para saber en todo momento el movimiento que tiene el cliente sobre tu negocio, formularios, etc. Pero si tienes una gran base de datos, entendemos que no quieras tener tu bandeja de correo llena de notificaciones.
¡Recuerda! Si en un formulario has configurado una dirección de correo para que te lleguen las notificaciones, tendrás que eliminarlo desde dentro de las opciones del formulario.
Para poder desactivar o activar las notificaciones solo tienes que iniciar sesión en Clientify. Dirígete a la sección de "Configuración" > "Mi Usuario" > "Notificaciones" y aquí las podrás activar y desactivar de nuevo.
Verás que aparecen tres columnas, cada una se corresponde con un método distinto de envío:
Correo: si tienes activa esta columna en alguna notificación, la recibirás en el correo electrónico con el que inicias sesión en la plataforma.
Navegación: si la tienes activa, las notificaciones te aparecerán en la plataforma, mientras navegas por ella y quedarán guardadas arriba a la derecha, en el icono de la campana:
Aplicación móvil: si tienes nuestra app instalada en tu teléfono, con esta columna podrás activar sus notificaciones. Recuerda que además de tenerla activa, la app necesitará tener los permisos necesarios de uso de notificaciones en tu dispositivo.
Son muchos los tipos de notificación disponibles, te dejamos el listado completo:
Chatbot enviado: Se ha enviado un chatbot
Contacto asignado: tienes un nuevo contacto en propiedad
Tarea expirada: tienes una actividad que acaba de vencer
Tarea asignada: tienes una nueva tarea en propiedad
Invitación a evento: te han invitado a un evento
Tarea completada: una tarea de tu propiedad ha pasado a estado "completado"
Correo electrónico abierto: se ha abierto un email que has enviado
Clic en enlace del email: han hecho click en algún enlace de un email enviado
Email sin respuesta: un email que has enviado sigue sin haberse respondido
Archivo adjunto descargado: se ha descargado un archivo adjunto
Oportunidad asignada: se te ha asignado una oportunidad
Oportunidad cerrada: se ha cerrado una oportunidad de tu propiedad
Formulario web enviado: se ha enviado un formulario web
Contacto creado desde API: se ha creado un contacto desde alguna API
Formulario de Facebook enviado: se ha enviado un formulario de Facebook
Campaña de email marketing falló: ha fallado el envío de una campaña de email
Contacto editado: han editado un contacto tuyo
Error en la sincronización de listas de marketing: ha fallado la sincronización de las listas de marketing
Conversación asignada: te han asignado una conversación en el Inbox
Nueva conversación: nueva conversación abierta en el Inbox
Nuevo mensaje: tienes un nuevo mensaje en el Inbox
Tarea de proyecto vencida: tienes una tarea de proyecto vencida
Tarea de proyecto asignada: te han asignado una tarea de proyecto
Tarea de proyecto completada: se ha completado una tarea de proyecto asignada a ti
Proyecto caducado: te ha caducado un proyecto
Proyecto asignado: se te ha asignado un proyecto
Proyecto terminado: se ha completado un proyecto asignado a ti
Encuesta enviada: se ha enviado una encuesta
Cuenta de Facebook desconectada:se ha desconectado tu cuenta de Facebook
El contacto se ha dado de baja: un contacto se ha dado de baja de tus campañas
Máximo de contactos de marketing alcanzado: se ha alcanzado el límite de contactos de marketing de tu plan
Máximo de contactos de marketing casi alcanzado: casi se ha alcanzado el límite de contactos de marketing de tu plan
Reunión programada: se ha agendado una reunión
Nueva mención: te han mencionado en una conversación en el Inbox
Cuenta de Google desconectada: se ha desconectado una cuenta de Google
Cuenta de Google Ads desconectada: se ha desconectado una cuenta de Google Ads
Nueva mención en una nota: te han mencionado en una nota
La campaña WhatsApp marketing falló: ha fallado el envío de la campaña de WhatsApp
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