El lead scoring es el método que usamos para asignar una puntuación a cada contacto, de forma que a mayor puntuación, más cerca estaremos de conseguir la venta.
Las acciones que realicen nuestros contactos pueden sumar o restar puntos a este valor y según la puntuación que tengan podrás cualificar tus contactos de más frío a más caliente.
Configuración
Te enseñamos cómo configurarlo en el siguiente vídeo:
Pasos para configurar Lead Scoring
Ve a la sección de Marketing y accede a Lead Scoring.
Haz clic en el botón de acceso para entrar a la configuración.
Pulsa en Actualizar datos para establecer los rangos de puntuación.
Ajusta los valores de los rangos según lo desees.
Una vez modificados, guarda los valores configurados.
Los rangos se actualizarán automáticamente para todos los contactos.
En la vista general puedes:
Eliminar condiciones existentes haciendo clic en el ícono correspondiente.
Agregar nuevas condiciones.
Puedes seleccionar múltiples variables desde un desplegable, agrupadas por categorías (por ejemplo, Email Marketing).
Puedes definir acciones como “cuando un contacto se dé de baja en una campaña”, y asociar una puntuación.
Haz clic en "Igual a" y elige una campaña específica o selecciona "Cualquier campaña".
Define cuántos puntos se deben sumar o restar cuando se cumple esa condición.
Recuerda hacer clic en Guardar para que los cambios tengan efecto.