¿Cómo evitar duplicados en los contactos de Clientify?

Clientify es una plataforma que facilita la administración de contactos de nuestros clientes y posibles clientes. Una de sus funciones más útiles es la detección de contactos duplicados a través del correo electrónico. Sin embargo, a veces también es necesario evitar la duplicidad de contactos por número de teléfono, especialmente cuando realizamos campañas de WhatsApp y no queremos que la información se duplique en el mismo número.

Por suerte, en Clientify podemos configurar nuestra cuenta para evitar estos duplicados. A continuación, explicaremos cómo hacerlo.

Comencemos por ir a la página de inicio de nuestra plataforma. Allí, haremos clic en nuestro nombre de perfil y luego en "Configuración".

Esto nos llevará a la página de configuración, donde encontraremos varias opciones para personalizar nuestra cuenta. Navegamos a través de la barra lateral izquierda hasta llegar a "Personalización". Dentro de esa sección, haremos clic en "Contactos" y luego en "Otras personalizaciones".

En esta página encontraremos una opción para habilitar la detección de duplicados por número de teléfono. Simplemente marcamos la casilla.

¡Listo! Ahora, la plataforma verificará tanto el correo electrónico como el número de teléfono de los contactos para evitar crear duplicados al momento de ser creados.

Evitar la duplicidad de contactos es una forma de asegurar que nuestros registros se mantengan limpios y actualizados. Gracias a la función de detección de duplicados de Clientify, podemos estar seguros de que nuestros contactos están organizados y no hay información repetida.

Recuerda que siempre puedes modificar esta configuración desde la página de configuración y activar o desactivar la detección de duplicados por número de teléfono según tus necesidades. ¡Sigue explorando Clientify y aprovecha al máximo todas sus funcionalidades!