En el caso que quieras desconectar la cuenta de Facebook y la Fan page por alguno de los siguientes motivos:
Deseo eliminar la cuenta para conectar otra cuenta de Facebook
Me equivoqué al seleccionar las Fan page
No he conectado bien la cuenta o no e dado los permisos necesarios.
Quiero eliminar toda la conexión a esta cuenta de Facebook
¡Recuerda! al realizar la desconexión completa ya no podrás ver las campañas ni los formularios de Facebook en Clientify
Primero nos vamos a "configuración" > "conexiones" y en la sección de Facebook lo desconectamos todo, nos saltará a Facebook para que iniciemos sesión y permitamos la conexión, lo realizamos y listo, ya se nos ha desconectado la cuenta en la plataforma de Clientify.
Revisa el siguiente video:
Si vamos a conectar otra cuenta ya solo tendrÍamos que conectarla o dejarlo así para no perder la configuración realizada con anterioridad en la conexión de la cuenta.
Ahora si quieres también eliminar la conexión de Facebook entonces sigue estos pasos:
Nos vamos a la misma cuenta que conectamos con anterioridad Facebook en Clientify.
Iniciamos sesión en facebook.com. En el muro nos vamos a configuración, nos dirigimos hasta conexiones empresariales, seleccionamos Clientify y eliminamos todo lo relacionado con la plataforma y listo.
Puedes echar un ojo a este video para ver cómo realizar la desconexión en Facebook:
Si le echas un ojo a los videos es fácil, pero si tienes problemas al realizar la desconexión o alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través del chat de soporte en la parte inferior derecha en cualquier parte de la plataforma de Clientify.