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¿Se puede ampliar el periodo de prueba? Todo lo que necesitas saber

Resuelve las dudas más frecuentes sobre el periodo de prueba de Clientify: duración, límites, cómo convertirlo en cuenta de pago y qué ocurre cuando expira.

Escrito por Nacho Puig

¿Cuánto dura el periodo de prueba?

  • La prueba estándar dura 14 días desde el momento del registro.

  • Tienes acceso a todas las funcionalidades de la plataforma, con algunas limitaciones por motivos de seguridad.

  • La prueba incluye 1 usuario. Puedes invitar a quien quieras a tu cuenta y alternar el acceso sin problema para probarla en equipo.

  • No se requiere tarjeta de crédito para empezar.

¿Necesitas que varios usuarios accedan simultáneamente durante la prueba? Escríbenos a soporte y lo valoramos.

¿Se puede ampliar el periodo de prueba?

Sí, es posible solicitar una extensión. Solo necesitamos que nos cuentes brevemente por qué necesitas más tiempo para evaluar la plataforma, y nuestro equipo de ventas la valorará.

Cómo solicitarla: contacta con el equipo de ventas por WhatsApp o a través de soporte.

¿Qué ocurre cuando el periodo de prueba expira?

Cuando termina la prueba sin contratar un plan:

  • Se conservan todos tus datos (contactos, oportunidades, configuraciones, etc.).

  • Se bloquea el acceso a las funcionalidades de pago.

  • No es posible recargar el monedero.

  • Tus datos se mantienen 45 días adicionales antes de eliminarse definitivamente.

  • Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento contratando un plan desde el menú de suscripción, sin perder tu información.

¿Cómo convierto la prueba en una cuenta de pago?

El proceso lleva menos de 5 minutos:

  1. Accede a Suscripción.

  2. Ajusta la capacidad que deseas contratar: número de usuarios y contactos de marketing son los principales, pero también puedes añadir complementos adicionales según tus necesidades.

  3. Añade tu método de pago y confirma.

  4. ¡Listo! El acceso se activa en menos de 5 minutos.

💡 ¿Quieres ver el proceso paso a paso? Consulta nuestro artículo Cómo contratar Clientify por primera vez.

Otras dudas frecuentes

¿Puedo cambiar de plan después de contratar? Sí, puedes modificar tu plan en cualquier momento desde el menú de Administración.

¿Qué pasa con los usuarios que invité si no contrato al terminar la prueba? Pierden el acceso cuando la prueba expira, igual que tu cuenta principal. Si contratas, recuperan el acceso automáticamente.

¿Puedo migrar datos desde otro CRM durante la prueba? Sí. Puedes importar contactos, oportunidades y otros datos desde el inicio. Si necesitas ayuda con una migración compleja, contacta con soporte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?