La API Avanzada es un complemento de la API de Clientify. Te da control completo sobre el Inbox de conversaciones desde tus propios sistemas, bots o agentes de IA. Además, con el MCP del Inbox puedes crearlos y configurarlos sin salir de tu herramienta.
1. Requisito previo: API Básica
La API Avanzada no se contrata sola. Antes tienes que tener activa la API Básica, que es la que incluye tu API Key y habilita el complemento.
API Básica: cubre los datos del CRM.
API Avanzada: añade el Inbox y las conversaciones.
Básica + Avanzada: acceso API completo con una sola clave.
Los dos niveles se contratan de forma anual.
2. Qué puedes hacer con la API Avanzada
Acceder al MCP del Inbox: conecta tus agentes de IA al Inbox a través del servidor MCP de Clientify, sin tener que construir la integración desde cero. Desde el MCP también puedes crear agentes de IA y configurarlos directamente.
Consultar los canales conectados: obtén el listado de canales activos con su estado y su identificador.
Consultar conversaciones: lista las conversaciones del Inbox y fíltralas por canal, contacto y estado.
Leer los mensajes de una conversación: accede al histórico completo de mensajes.
Consultar las plantillas de un canal: obtén las plantillas aprobadas de cada canal antes de enviar.
Enviar mensajes: con texto o con plantilla. El mensaje queda registrado en el Inbox de tu equipo.
Activar el webhook externo de un canal: recibe la información en tiempo real en tu endpoint, sin hacer polling.
3. Qué incluye la API Básica (la base)
Sincronización de contactos y empresas desde tu web, tienda online o herramientas de facturación.
Automatización de marketing a partir de eventos en sistemas externos.
Gestión de etiquetas, teléfonos y otros atributos de los contactos.
Oportunidades, tareas y notas.
4. Cómo se contrata
Ve al Menú avatar > Clave API y contrata la API Básica. Se activa al momento y tu clave queda disponible en esa misma sección.
Con la Básica activa, haz clic en Añadir API Avanzada y el complemento se suma a tu plan anual. Si todavía no tienes la Básica, se añade al resumen de compra (o elige directamente Contratar ambos).
Empieza a integrar usando el header
Authorization: Token TU_API_KEYen cualquier petición HTTPS, incluidos los endpoints del Inbox.
5. Antes de empezar
Para integrar vía API necesitas conocimientos técnicos avanzados. Si no tienes un desarrollador en tu equipo, contacta con soporte y te pasaremos contactos de empresas especializadas en desarrollos a medida con API.