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NEW - Cómo conectar y gestionar tu tienda de Shopify

Te compartimos un paso a paso de cómo traer tus pedidos de shopify a Clientify.

Escrito por Natalia Giraldo Serrano

Integrar tu tienda Shopify con Clientify te permite sincronizar automáticamente tus ventas, gestionar carritos abandonados y centralizar la información de tus clientes en un solo lugar. Sigue estos sencillos pasos para activar la conexión en pocos minutos.

Importante: esta es una integración estándar. Funciona con la configuración habitual de la plataforma, sin personalizaciones ni desarrollos a medida. Si tu tienda tiene plugins adicionales, campos personalizados u otras configuraciones no estándar, es posible que algunas funciones no se comporten como esperas.

Si tu configuración es personalizada, cuéntanos tu caso y con gusto lo revisamos, aunque no siempre podremos garantizar que la integración se adapte por completo a esas particularidades ni dar soporte a la misma.
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Requisitos previos

  • Tener una cuenta activa en Shopify.

  • Tener acceso a tu panel de Clientify.

  • Tener a mano tu API Key de Clientify (la puedes encontrar en la configuración de tu perfil en Clientify).
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Paso a paso para la integración

1. Iniciar la configuración en Clientify

Dentro de tu panel de Clientify, dirígete al menú lateral izquierdo y selecciona el módulo de Ventas/Ecommerce.

  • Haz clic en la opción Shopify.

  • Pulsa el botón azul "+ Agregar tienda" ubicado en la esquina superior derecha.


2. Vincular con la plataforma

Se abrirá una ventana emergente indicando que aún no tienes una tienda conectada.

  • Haz clic en el botón azul "Ir a la tienda". Esto te redirigirá a la App Store de Shopify.
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3. Instalar la App de Clientify

En la Shopify App Store, verás la aplicación oficial de Clientify.

  • Haz clic en el botón "Abrir" (o "Instalar" si es la primera vez) para añadir la herramienta a tu ecosistema de Shopify.
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4. Validar la conexión con tu API Key

Una vez dentro de la configuración de la app en Shopify, verás un apartado llamado "Ajustes".

  • Copia y pega tu Clientify API Key en el campo de texto correspondiente.

  • Haz clic en el botón verde "Conectar".
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¡Listo! Una vez realizada la validación, podrás regresar a la sección de tiendas en Clientify y verás que tu tienda Shopify aparece ahora como conectada y activa.
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A partir de este momento, los datos comenzarán a fluir entre ambas plataformas, permitiéndote potenciar tus estrategias de marketing y ventas.
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Nota: Si en algún momento necesitas desvincular la tienda, puedes hacerlo desde el mismo panel de ajustes donde ingresaste la API Key pulsando el botón "Desconectar".
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Adicionalmente, por aquí te compartimos un video de cómo puedes gestionar tu tienda una vez que la tienes conectada:
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