¿Como eliminar módulos en mi suscripción?
Como administrador de una cuenta de Clientify, puede gestionar la cancelación de uno o todos los módulos de tu suscripción de la siguiente manera:
1. Dirígete al menú de administración, puedes acceder a esta sección desde el menú desplegable de la configuración de tu cuenta o desde el menú de opciones en la barra de navegación y luego clica en suscripción.
2. Luego selecciona “cancelar suscripción” en la parte inferior:
3. Te mostrará las opciones para cancelar un solo módulo o cancelar la suscripción completa:
Una vez que hayas seleccionado la opción requerida, podrás luego seguir los pasos, seleccionando los módulos a cancelar y hasta terminar el proceso.
Recibiremos tu solicitud. Te enviaremos un correo electrónico al usuario que ha solicitado la cancelación, confirmándote que hemos realizado las gestiones oportunas para que en la fecha de renovación del plan se cancele automáticamente, sin que tengas que hacer nada por tu cuenta.
Si no recibes el email de confirmación de la cancelación, te agradeceríamos contactes al email [email protected] con el dpto. de administración de Clientify. Gracias!