Precio
¿El precio de mi suscripción cambia?
No. Mantenemos el precio actual de tu suscripción siempre que la renueves y no reduzcas su capacidad.
⚠️ Pierdes este precio especial si tu suscripción se cancela, ya sea de forma voluntaria o por impago.
¿Qué pierdo si actualizo a la nueva suscripción?
Nada. Lo único que cambia es que la gestión de tu suscripción pasa a hacerse desde la nueva plataforma.
Para no duplicar información, eliminaremos la sección de Administración en la plataforma antigua, pero todo tu plan, datos y configuración se mantienen intactos.
Tendré acceso a la plataforma antigua?
Sí. Podrás seguir accediendo a la plataforma antigua con normalidad durante el periodo de convivencia entre ambas versiones.
La única diferencia es que la gestión de tu suscripción y facturación se hace desde la nueva plataforma. El resto de funcionalidades del producto siguen disponibles en ambas hasta completar la migración.
Capacidad de tu plan
¿Cuántos usuarios tendré en la nueva plataforma?
Los mismos que tienes contratados hoy en tu plan.
Eso sí, puedes invitar a tantas personas como quieras y activarlas o desactivarlas cuando lo necesites, siempre que el total activo no supere tu capacidad contratada.
¿Cuántos contactos de marketing tendré en la nueva plataforma?
Los mismos que tienes contratados hoy en tu plan. Tu capacidad de contactos de marketing se mantiene exactamente igual.
¿Puedo contratar más capacidad? Por ejemplo, añadir un usuario.
Sin problema. Desde el menú de suscripción puedes ampliar tu capacidad siempre que lo necesites:
Más usuarios
Más contactos de marketing
Más canales para el Inbox
Más píxeles de seguimiento
Más marcas sociales
Activar la integración con DataStudio (Looker)
Activar la integración con las plataformas de ecommerce
Activar el acceso a la API Key
Activar la gestión avanzada de usuarios
Facturación y gestión
¿Dónde me descargo la factura?
Desde new.clientify.com/administration/billing puedes:
• Descargar todas tus facturas
• Cambiar el método de pago
• Actualizar tus datos de facturación
¿Dónde puedo ver y modificar mi suscripción?
Desde new.clientify.com/administration/subscription puedes ver lo que tienes contratado y modificar tu suscripción en cualquier momento.