En el corazón de una comunicación efectiva con tus clientes reside la capacidad de organizar y clasificar las interacciones de manera precisa. Clientify, consciente de esta necesidad, te ofrece la funcionalidad de asignar etiquetas a los contactos directamente desde el inbox. Esta herramienta te permite categorizar tus conversaciones, facilitando el seguimiento y la personalización de tus comunicaciones.
Las etiquetas asignadas desde el módulo de comunicaciones son un referente de las etiquetas que tiene el contacto en el CRM. Para la asignación de estas solo debes seguir estos pasos:
Abre el módulo de comunicaciones.
Entra a la conversación del contacto.
Ve a la sección de etiquetas al lado derecho donde se muestra la información del contacto.
Haz clic en "agregar +".
Escribe el nombre de la etiqueta, dale enter, y selecciónala.
Luego haz clic en "Agregar".
De esta manera la etiqueta se asignará al contacto.
Puedes ver el proceso en este video: