¿Te ha pasado que quieres enviar un correo masivo, pero que cada contacto sienta que el mensaje fue escrito especialmente para ellos? ¡Las etiquetas de combinación en Clientify hacen posible esta magia!
Imagina poder saludar a cada persona por su nombre, mencionar su empresa o incluir un enlace de reunión único, sin tener que escribir cada correo manualmente. Eso es exactamente lo que logras con estas poderosas herramientas.
¿Qué son las Etiquetas de Combinación?
Piensa en las etiquetas de combinación como "marcadores de posición inteligentes". Son códigos especiales (como {firstname} o {company}) que insertas en tus plantillas de email, SMS, WhatsApp y demás. En el momento de enviar la comunicación, Clientify busca en su base de datos y reemplaza automáticamente cada etiqueta por la información real de cada contacto.
¿Cuándo y dónde puedo usar cada tipo de etiqueta?
Clientify organiza las etiquetas por categorías para que sea más fácil encontrar la que necesitas. No todas están disponibles en cada funcionalidad, por lo que te explicamos a continuación su uso ideal:
📍 Disponibles en (Casi) todas partes: Campañas, Flujos de Trabajo y Flujos de Eventos
Etiquetas de Contacto (
{firstname},{email},{phone}, etc.): Son tus aliadas principales. Úsalas siempre que quieras personalizar un mensaje con los datos básicos de la persona.Etiquetas de Empresa (
{company_taxid},{company_created}, etc.): Perfectas para comunicaciones B2B donde el contexto de la empresa del contacto es relevante.Etiquetas de Otros (
{currentyear},{signature},{urlmeetingclientify}): Ideales para incluir tu información de contacto o enlaces predefinidos, como tu firma de correo o tu enlace para reuniones.
🛒 Para una experiencia de Ecommerce personalizada: Flujos de Trabajo y Eventos
Etiquetas de Ecommerce (
{order},{orderurl}, etc.): Si tienes una tienda online, estas etiquetas son oro puro. Actívalas en flujos automáticos para enviar recordatorios de carrito abandonado, confirmaciones de pedido o seguimiento de envíos, incluyendo detalles específicos del producto o compra del cliente.
📰 Para Mantener a tu audiencia informada: Campañas RSS
Etiquetas de Feed (
{flowevents_duration},{feed_descriptionblog}, etc.): Exclusivas para las Campañas RSS. Automatizan la creación de boletines de noticias extrayendo automáticamente los títulos y resúmenes de los artículos más recientes de tu blog o sitio web.
⚡ Para automatizaciones avanzadas y contextuales: Flujos de Eventos
Etiquetas de Flujos de Eventos (
{event_name},{event_date}, etc.): Se activan dentro de un Flujo de Eventos y muestran información sobre el evento concreto que desencadenó la automatización (como la descarga de un recurso o la visita a una página web).Etiquetas de Oportunidad (
{dealname},{dealvalue}, etc.): Clave para tu equipo de ventas. En flujos de trabajo o eventos relacionados con un negocio, puedes usar estas etiquetas para informar al contacto sobre el estado de su presupuesto, recordar los detalles de la oportunidad, etc.Etiquetas de Presupuesto (
{quote_number},{quote_total}, etc.): Similares a las anteriores, se enfocan en los detalles específicos de un presupuesto enviado, haciendo tus comunicaciones comerciales supremamente precisas.
📅 Para gestionar tus reuniones sin esfuerzo
Etiquetas de Reuniones (
{meeting_time},{meeting_link}, etc.): Actualmente, estas etiquetas están disponibles solo para recordatorios de reuniones por email. Son ideales para enviar confirmaciones automáticas con la fecha, hora y enlace de la videollamada, asegurando que tu contacto no se pierda la cita. (Por el momento, no están disponibles para recordatorios por WhatsApp).
¡Empieza a Experimentar!
La próxima vez que crees una plantilla en Clientify, no escribas todo de forma estática. Pregúntate: "¿Qué información de mi base de datos podría hacer este mensaje más personal?".
Revisa el listado completo de etiquetas en el editor y atrévete a usarlas. Verás cómo tus comunicaciones dan un salto de calidad y efectividad.