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Tipos de chatbots

Existen 3 tipos diferentes de chatbots

Juan Sebastian Quintero avatar
Escrito por Juan Sebastian Quintero
Actualizado hace más de 7 meses

En Clientify, ofrecemos tres tipos de chatbots diferentes para que puedan ser utilizados tanto en páginas web como en el Inbox de Clientify. Cada uno de ellos tiene una función y un propósito específico para ayudarte a mejorar la experiencia de tus clientes.

El primer tipo de chatbot es el Widget, que puedes agregar en tu página web o landing page. Este chatbot realiza preguntas básicas al cliente para capturar su información y crear un contacto en Clientify. Puedes encontrar más información sobre cómo crear un chatbot Widget en nuestro artículo de ayuda aquí.

El segundo tipo de chatbot es el Widget de WhatsApp, que también se puede agregar en tu página web o landing page. Al igual que el Widget, este chatbot realiza preguntas básicas al cliente para capturar su información y crear un contacto en Clientify. Sin embargo, la diferencia es que al finalizar las preguntas, el chatbot redireccionará al cliente a WhatsApp para continuar la conversación. Puedes encontrar más información sobre cómo funciona el Widget de WhatsApp en nuestro artículo de ayuda aquí.

Por último, tenemos el Bot Messenger + WhatsApp, que es el chatbot más completo de los tres. Este chatbot te permite realizar una mayor cantidad de preguntas y está diseñado específicamente para su uso en el Inbox de Clientify. Responderá a los clientes que escriban por WhatsApp o Instagram. Puedes encontrar más información sobre cómo crear chatbots para WhatsApp en Clientify en nuestro artículo de ayuda aquí.

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