La asignación inteligente es una herramienta que te brindara muchos beneficios, ya que con ella podrás asignar de una forma más adecuada y automática los leads a tus usuarios o vendedores. Este tipo de asignación permite que el cliente o lead se asigne a determinado asesor, si cumple una condición.

Para poder crear una asignación inteligente debes dirigirte a Configuración > Asignación inteligente, en este punto te aparecerá la siguiente pantalla donde podrás ver las asignaciones inteligentes que ya hayas creado y podrás crear una nueva.

Una vez das clic en el botón de crear grupo de asignación inteligente, te dirigirá a la siguiente ventana:

En este punto es donde defines las condiciones y el usuario o asesor al que se le asignara en caso tal se cumpla la condición, también defines a quien se le asigna si no cumple la condición.

La condición se define a base de segmentos, estos segmentos debes definirlos con anterioridad, ya que de esta manera es que se generara la condición si el contacto o lead está en el segmento se le asignará a las personas que definas.

También está la opción de agregar más de una solo regla, es decir, más de una condición para asignar.