La baja del servicio de uso de la plataforma deberá de notificarse como mínimo 30 días naturales antes de la renovación de cualquiera de los planes contratados.
Debe de realizarse el proceso a través de la plataforma, con el siguiente paso a paso: https://ayuda.clientify.com/es/articles/8406964-como-cancelar-mi-plan-de-suscripcion
En el caso de no quedar comunicada la baja del servicio tanto para planes anuales o mensuales con 30 días de antelación a la fecha de renovación, no se hará reembolso del importe correspondiente al plan contratado.
En el caso de que no se comunique por parte del cliente la baja del servicio antes de los 30 días naturales a la fecha de renovación de su plan, no generará reclamación o indemnización alguna a favor del cliente o los usuarios dependientes del mismo y se procederá en la fecha de renovación, al cobro del plan contratado.
Condiciones para la anulación del servicio y política de devoluciones
Escrito por Administracion Clientify
Actualizado hace más de una semana