Requisitos previos
Navegador Google Chrome.
Tener instalada la extensión Tag Assistant (Para Google).
Tener instalada la extensión Meta Ads Data Adviso (Para Facebook).
El procedimiento explicado a continuación se centra la extensión Tag Assistant para Google, pero el procedimiento es el mismo para Facebook.
Paso a paso para verificar el tracking
1. Instalar y activar Tag Assistant
Ve a la Chrome Web Store o a la sección de Gestión de extensiones de tu navegador.
Busca e instala la extensión Tag Assistant puede dirigirte dando clic aquí.
Abre en una pestaña la página web donde está insertado el formulario de Clientify.
Haz clic sobre el icono de Tag Assistant en la barra de extensiones para activar la lectura de la página.
2. Comprobar la detección del Píxel
En la ventana de Tag Assistant, verifica que la herramienta detecte la etiqueta correspondiente al ID de conversión / Píxel de Google Ads configurado.
Al cargar la página por primera vez, el asistente debe registrar los eventos iniciales, tales como:
Page View (Vista de página).
Form Appearance (Impresión/Aparición del formulario).
User-provided data (Datos proporcionados por el usuario).
3. Realizar una prueba de envío en el formulario
Completa los campos del formulario con datos de prueba o ficticios.
Haz clic en el botón de Enviar.
Vuelve a consultar el panel de Tag Assistant:
Deberás ver registrado el evento correspondiente a Formulario enviado (Form Submit / Conversión).
Haz clic sobre el evento para comprobar la carga útil (payload) y verificar que la información se está transmitiendo hacia el píxel de Google.
💡 Nota importante: Si la prueba en Tag Assistant muestra que el evento se envía, se confirma que Clientify está transmitiendo la información de forma correcta.
En caso de no ver las conversiones en la plataforma de publicidad:
Revisa que el ID de la etiqueta / Píxel detectado en Tag Assistant coincida exactamente con el de la cuenta de Google Ads donde estás buscando los reportes.
Consulta los manuales oficiales de Google Ads para confirmar en qué sección y ventana de tiempo se reflejan los eventos registrados.