Para poder cambiar el nombre que se muestra en WhatsApp Cloud API debes hacerlo desde Meta, directamente en el Panel de aplicaciones > WhatsApp > Panel de configuración de API, o bien desde el Administrador de WhatsApp > Herramientas de cuenta > Panel de números de teléfono.
1. Accede al Administrador de WhatsApp
2. Dale click al número de teléfono que deseas modificar (link azul).
3. En la nueva vista, dale click al icono de la tuerca.
4. Selecciona en el panel la opción "perfil" y luego en la parte derecha se te desplegará una vista donde podrás cambiar el nombre para mostrar.
Meta verificará el nombre, te informará si es aprobado o no, o si se requiere que envíes más mensajes para verificar el uso del API.
Si se aprueba, se configurará el nombre en tu número de teléfono comercial como APROBADO y recibirás un correo con esta información. Cuando recibas la aprobación por parte de META, comunícate con nosotros por el canal de soporte para actualizarlo.
Si el cambio de nombre es rechazado, se configurará el estado del nombre de tu número de teléfono comercial como RECHAZADO. En tal caso, podrás probar con otro nombre.
Además, si se le solicita que envíe más mensajes, es porque requieren tener suficientes datos de uso de API para determinar si su número justifica un nombre para mostrar.
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