Agrupar contactos en Clientify te permite tener agrupados contactos que tengan alguna característica en común y poder realizar acciones sobre esos grupos concretos.
Para agruparlos con base en condiciones en la plataforma dispones de dos herramientas de agrupamiento: listas dinámicas y segmentos. Partiendo de aquí:
Segmentos
Si quieres agruparlos en un segmento deberás dirigirte a la sección Contactos y clicar en la opción Segmentos y Crear Segmento.
Allí, puedes buscar en el selector la sección "Nuevos Campos" y el módulo que necesitas, por ejemplo: contactos. Allí aparecerá tu campo personalizado. Selecciónalo y completa los valores.
Cumplimenta el campo Igual a y en la siguiente caja introduce el valor del campo personalizado común a los contactos que quieres agrupar y ¡listo!, al confirmar podrás filtrar tus contactos con este segmento.
Lista Dinámica
Si quieres agruparlos en una lista dinámica, dirígete a la sección de Marketing y clica en la opción Gestión - Listas. Una vez en la página de listas, clica en Crear Lista y selecciona la opción Dinámica.
A partir de aquí, el proceso de configuración es el mismo. Cuando estés dentro de la edición, en la primera lista de opciones selecciona el apartado Nuevos Campos y selecciona el campo personalizado del usuario que quieres usar para agrupar tus contactos.
Luego selecciona la opción Igual a y en la siguiente caja introduce el valor del campo personalizado común a los contactos que quieres agrupar.
Agrupar contactos por campos personalizados en Clientify te permite segmentar con precisión y mejorar la comunicación. Imagina que tienes un campo personalizado llamado "Interés". Puedes crear grupos como "Interés: Marketing Digital" o "Interés: Diseño Web" y enviar mensajes específicos a cada grupo. Esto aumenta la relevancia y efectividad de tus campañas o flujos de trabajo, ya que hablas directamente a los intereses de cada contacto.
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