Las etiquetas del Inbox son usadas para segmentar temáticamente los chats de acuerdo a condiciones específicas que tú defines. Estas etiquetas solo funcionan en el Inbox y proveen una forma rápida de agrupar con facilidad chats relacionados.

Para agregar una etiqueta de Inbox, puedes ver este artículo 

Las etiquetas para contactos se pueden crear en la misma ficha del contacto o los contactos pueden ser importados con diferentes etiquetas ya definidas o añadirlas a través de una automatización.

También es posible crearla desde el módulo de recursos en el apartado de plantillas, en ese módulo también se podrán verificar todas las etiquetas que tienes activas, visite la siguiente URL: https://clientify.net/resources/tags/

Para obtener más información sobre etiquetas del Inbox, por favor visita nuestro recurso en línea: https://help.clientify.net/getting-started/using-inbox-tags/