Todas las colecciones
INBOX
WHATSAPP 360DIALOG
¿A qué números puedo enviar mensajes según fase de registro de WhatsApp 360 Dialog?
¿A qué números puedo enviar mensajes según fase de registro de WhatsApp 360 Dialog?

Registro WhatsApp APi 360

Nacho Puig avatar
Escrito por Nacho Puig
Actualizado hace más de una semana

En primer lugar, puedes enviar a cualquier número con tu cuenta de WhatsApp activa.

Pero tienes que tener en cuenta que la cantidad de envíos que podrás realizar cada día dependerá de la fase del registro en la que te encuentres,

El proceso de registro del negocio en 36ODialog establece 4 fases de capacidad de envío y recepción de mensajes de WhatsApp,

Primera fase. Acceso restringido 1. ( este proceso suele tardar entre 5 y 10 minutos)

  • Envio de mensajes de notificación a 2 números de teléfonos, hasta 10 mensajes al día. Este límite se renueva diariamente, por lo que si los mensajes se enviaron a 2 números de teléfono hoy, podrá enviar 10 nuevos a 2 números de teléfono diferentes mañana. Las notificaciones solo se pueden enviar con plantillas aprobadas previamente.

  • Envio de mensajes conversacionales iniciados por el cliente con hasta 10 números de teléfono. Una conversación es una ventana de mensajes de 24 horas con un número de teléfono determinado. Este límite se renueva diariamente, por lo que si tuvo conversaciones con 10 números de teléfono hoy, mañana podrá tener conversaciones con 10 números de teléfono diferentes.

Segunda Fase. Acceso restringido 2 (Una vez WhatsApp verifique el negocio entre 24 y 48 horas)

  • Envio de mensajes de notificaciones: se pueden enviar a 2 números de teléfono, hasta 10 mensajes al día. Este límite se renueva diariamente, por lo que si los mensajes se enviaron a 2 números de teléfono hoy, podrá enviar 10 nuevos a 2 números de teléfono diferentes mañana. Las notificaciones solo se pueden enviar con plantillas aprobadas previamente

  • Envio de mensajes de conversacionales con clientes, puede tener 1500 conversaciones iniciadas por el cliente. Una conversación es una ventana de mensajes de 24 horas con un número de teléfono determinado. Este límite se renueva diariamente, por lo que si tuvo 1500 conversaciones hoy, podrá tener 1500 conversaciones (dentro de la ventana de 24 horas) mañana.

Tercera fase. Acceso limitado (Tras 48 horas y una vez verificado el negocio en WhatsApp pero no está verificado en Facebook)

  • Envio de mensajes de notificaciones a 50 clientes únicos en un período continuo de 24 horas.

  • Envio de mensajes conversacionales ilimitados iniciados por el cliente (ventanas de mensajería de 24 horas)

  • Posibilidad de registrar hasta dos (2) números de teléfonos

Cuarta fase. Acceso ilimitado (cuando el negocio esté verificado definitivamente en Facebook)

  • Límites de envio de mensajes de notificación más altos (1K, 10K, 100K clientes únicos / día)

  • Envio de mensajes conversacionales ilimitados iniciadas por el cliente (ventanas de mensajería de 24 horas)

  • Posibilidad de registrar hasta dos (2) números de teléfonos

¿Ha quedado contestada tu pregunta?