¿Qué es una subcuenta?
Una subcuenta es una cuenta de Clientify gestionada bajo tu cuenta Partner. Funciona de forma independiente (contactos, pipelines y configuración propios), pero la administras desde tu panel de Partner, sin necesitar las credenciales del cliente.
Este artículo explica cómo crear una subcuenta desde cero. Si en lugar de empezar en blanco prefieres partir de una subcuenta ya configurada (con automatizaciones, plantillas, formularios, etc. ya montados), consulta el artículo Cómo clonar una subcuenta en Clientify.
Cómo crear una subcuenta nueva
1. Desde cualquier pantalla de tu cuenta Partner, haz clic en tu avatar (arriba a la derecha) y entra en Subcuentas.
Acceder a la sección Subcuentas desde el menú de tu avatar
2. Haz clic en el botón "Crear cuenta · 14 días gratis"
3. Selecciona Desde cero como método de creación (a diferencia de "Clonar existente").
4. Introduce los datos de la nueva cuenta:
- Nombre de cuenta.
- Moneda*.
⚠️ La moneda es el único parámetro que no se puede cambiar una vez creada la cuenta. Asegúrate de elegir la correcta antes de continuar.
Formulario de creación de cuenta con la opción "Desde cero" seleccionada
5. Haz clic en Crear cuenta · 14 días gratis. La subcuenta se crea de inmediato y ya puedes empezar a configurarla.
Acceso a facturación
Desde el listado de Subcuentas puedes decidir quién gestiona la facturación de cada cuenta: tú como partner o el propio cliente. Actívalo o desactívalo en cualquier momento con el check de la columna **Facturación**.
Columna "Facturación" en el listado de subcuentas
Invitar a tu cliente
Entra en la subcuenta recién creada y, desde Gestión de usuarios, haz clic en Agregar usuario para invitar a tu cliente o a su equipo.
Gestión de usuarios dentro de la subcuenta
💡 Recuerda: tu usuario Partner no consume licencia dentro de la subcuenta, así que toda la capacidad de usuarios del plan queda disponible para tu cliente y su equipo.
Aplicar el código de descuento de Tarifa Plana
Si tu cuenta Partner tiene contratada la Tarifa Plana, dispones de un código de descuento asignado previamente para aplicar a la contratación del plan de tus clientes.
Durante el checkout, en el paso "¿Tienes un código promocional?", introduce tu código y haz clic en Validar.
Campo de código promocional en el checkout
⚠️ **Importante:** valida siempre el código antes de completar el pago para confirmar que se ha aplicado correctamente. Si tu cliente contrata la configuración base incluida en la Tarifa Plana (1 usuario y hasta 1.000 contactos de marketing), al aplicar el código no tendrá ningún coste adicional. Si necesita más usuarios o contactos, el coste adicional se calculará sobre esa base.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas subcuentas puedo crear?
Todas las que necesites. No hay un límite fijo.
¿Puedo cambiar la moneda de la subcuenta después de creada?
No, la moneda debe elegirse correctamente en el momento de la creación, ya que no se puede modificar después.
¿El cliente puede ver que la cuenta la gestiona un partner?
Sí. En su menú de avatar aparecen tus datos de contacto y se muestra el logo de tu empresa en la subcuenta.
¿Y si prefiero no partir de cero?
Usa la opción de clonación para duplicar la configuración de una subcuenta existente. Consulta este artículo para el paso a paso.
¿Te ha quedado alguna duda? Escríbenos desde el chat de soporte desde tu Portal Partner.