Paso 1: Seleccionar la factura a rectificar
Para comenzar, simplemente seleccionamos la factura que queremos rectificar.
Al situarnos sobre la línea de esa factura aparece la opción “Rectificar factura”.
Paso 2: Elegir el tipo de rectificación
Existen dos modalidades:
Por diferencia → Se utiliza cuando quieres ajustar o anular, parcial o totalmente, la factura anterior. La rectificativa solo recoge la diferencia con la original:
En negativo si reduces lo facturado (devolución, descuento posterior, importe cobrado de más).
En positivo si facturaste de menos y necesitas cobrar la diferencia.
Para anular completamente una factura, rectifica por diferencia con toda la base y el IVA en negativo.
Por sustitución → Anula completamente la factura original y la reemplaza por una nueva con los importes correctos y definitivos, que van en positivo.
Paso 3: Ajustar el importe
Una vez seleccionada la modalidad:
El sistema muestra el importe en negativo.
No es posible superar el importe original de la factura, pero sí reducir el total para realizar una rectificación parcial o total
⚠️ ¿No te deja poner importes negativos?
Los negativos solo se pueden introducir en las rectificativas por diferencia. En las de sustitución, la factura se reemplaza entera y los importes van en positivo.
El valor que se pone en negativo es el precio de la línea, no la cantidad de productos.
Paso 4: Añadir motivo y comentarios
Se debe incluir el motivo de corrección (por ejemplo, servicios no prestados).
Opcionalmente, se pueden añadir comentarios adicionales para mayor claridad.
Finalmente, se confirma la corrección.
Paso 5: Factura rectificativa en Verifactu
Con Verifactu habilitado, la factura rectificativa queda registrada en formato oficial.
En ella se observa claramente:
El importe corregido.
La referencia a la factura original.
El motivo de la rectificación
Preguntas frecuentes
¿Por qué la rectificativa tiene una numeración distinta a la factura original?
Las rectificativas tienen su propia serie de numeración: las rectificativas por diferencia salen con la serie REC y las de sustitución con la serie CR. No es un error: dentro de la rectificativa queda indicada la factura a la que corrige, y Hacienda recibe y relaciona las dos.
¿Puedo editar o volver a emitir una factura que ya está emitida?
No. Una factura emitida no se puede editar desde Clientify; para corregirla hay que emitir una factura rectificativa. Si tienes Verifactu o TicketBAI activo, además, la rectificativa es la única forma válida de corregirla.
Consejo sobre descuentos: en cada línea, aplica un solo tipo de descuento, porcentaje o importe fijo, pero no los dos a la vez. Así el concepto del descuento se muestra claro en el PDF.
En el siguiente video podrás ver un repaso de los visto en este artículo:
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