La tipología de usuarios está relacionada con los permisos de los que dispone cada uno de ellos. Los tipos de usuario son:
ADMINISTRADOR: tiene el control total de la aplicación, puede importar y exportar, crear nuevos usuarios y parametrizar la herramienta.
BÁSICO: podrá acceder a todas la base de datos y podrá ejecutar todo tipo de acciones, excepto la exportación de información y la configuración de la aplicación.
BÁSICO RESTRINGIDO: este tipo de usuarios está pensado para nuevos usuarios a los que no interesa darle acceso a toda la base de datos de información. Solo podrán ver la información que ellos mismos generen o que de manera expresa se le haya dado visibilidad.
Además, se puede definir en qué módulo van a desempeñarse:
SOLO VENTAS: usuarios que solo tendrán acceso al módulo de ventas.
SOLO MARKETING: Acceso únicamente a los módulos de marketing, inteligencia y seo.
SOLO SOCIAL: Acceso únicamente al módulo social.