Para garantizar el seguimiento adecuado de tus correos de email marketing y automatizaciones, es crucial que el trackeo esté verificado. A continuación, te explicamos qué pasos seguir para comprobar su estado y verificarlo:
Accede a tu cuenta: Dirígete a la sección de Marketing, luego a Campañas y selecciona: campañas correo electrónico.
Revisa los Dominios: Ve a la sección de Dominios dando click en el icono correspondiente.
Verificación: Si en la columna de seguimiento ves que aparece "Por verificar" significa que no tienes el trackeo verificado.
¿Qué hacer si no tengo el trackeo verificado?
Crea un Registro DNS Adicional: en el servidor donde tienes alojado tu dominio (el mismo donde creaste los registros de Envío y de Rebote), necesitas crear un registro DNS adicional. Si además cuenta con un certificado SSL, mejorará la seguridad.
Obtener las Instrucciones: Haz clic en el nombre del dominio, y en el lado izquierdo se desplegarán las instrucciones para ver los valores necesarios para crear este nuevo registro. Verás que debes crear un registro de tipo CNAME, con el nombre indicado y que apunte a "eu.spgo.io".
Vincular el Nuevo Registro: una vez creado el registro DNS, tu servidor comenzará a propagarlo por todo internet. Cuando este proceso finalice, aparecerá ya verificado desde Clientify. Si no sabes cómo crear registros DNS en tu servidor, entra aquí y busca el nombre de tu hosting, ¡puede que tengamos instrucciones específicas para ayudarte!
¿Qué hago si he realizado todos estos pasos y no se ha verificado?
Ten en cuenta que tu servidor puede tardar hasta 48 horas en propagar el registro. Pero si ha pasado mucho tiempo y sigue sin mostrarse verificado, puedes realizar unas comprobaciones:
Abre una herramienta de verificación de registros como DNS Checker:
https://dnschecker.org/
Introduce el nombre de tu registro y el tipo (CNAME) y dale a buscar (Search):
Si aparece un aspa roja en todos los servidores, verifica que el registro que creaste tiene bien indicado el nombre:
Si en algunos aparece el aspa roja y en otros un check verde, es que el proceso de propagación no ha terminado, dale un poco más de tiempo.
Si aparecen todos en verde, verifica que junto al servidor el valor que sale en azul es el correcto. Debe verse igual que en esta imagen. Te aparecerá el valor "eu.spgo.io" con un punto más al final:
Si has verificado que tanto el nombre como el valor son correctos y aun así no se verifica y han pasado 48 horas desde que lo creaste o lo editaste, que ponerte en contacto con tu servidor para que verifiquen en detalle.
Con estos pasos, asegurarás que todos tus correos de email marketing y automatizaciones estén siendo monitoreados correctamente, lo cual es fundamental para medir el éxito de tus campañas y mejorar continuamente tus estrategias de marketing. ¡No olvides verificar tu trackeo y asegurar la efectividad de tus campañas!
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