Actualmente, un número WABA sólo puede asociarse a un socio a la vez. Si estás ya dado de alta en 360 Dialog, pero bajo otro partner y quieres conectar Clientify con el mismo número de WhatsApp. Obviamente, el sistema te va a dar error, pues no está conectado en nuestra cuenta, y solo se puede estar asociado a uno. Para procesar el cambio puedes seguir este paso a paso
Puede acceder a la Configuración de socios en la barra de menú en la parte superior derecha > Configuración
Si deseas poner como socio a Clientify, puedes hacerlo en cualquier momento siguiendo los pasos a continuación. Recibirá una notificación cuando se apruebe la solicitud.
Vaya a Perfil > Configuración de la organización > Solicitar cambio de socio
Ingrese el ID de socio de su Clientify. En este caso Clientify = ID VLJbUmPA
Haga clic en Continuar al siguiente paso y confirmaremos los términos para el cambio de Partner
Confirmar términos > Enviar solicitud de cambio de socio
4. Tendremos que volver a confirmar el método de pago.
Una vez completado el proceso, será necesario terminar de otorgar los permisos correspondientes. Para esto, desde 360dialog Hub, acceda a la barra de menú en la parte superior de la página> Configuración > Configuración de socio.
En la sección Configuración de socios, seleccione los números que desea otorgar permiso para que los administre el nuevo socio. Una vez que haya hecho su selección, haga clic en el botón "Guardar cambios" para aplicar los permisos.
Una vez realizado este proceso, ya deberías de poder tener acceso a clientify como tu socio dentro de dialog 360.
¡Ojo! Este cambio se hará para todos las líneas que tengas conectadas. No, podrás pasar solo 1 número a otro partner.