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¿Cómo funcionan las reproducciones en el módulo de inteligencia?
¿Cómo funcionan las reproducciones en el módulo de inteligencia?

Ven y descubre el comportamiento de los contactos en tu página con el nuevo módulo de analytica.

Daniel avatar
Escrito por Daniel
Actualizado hace más de 6 meses

Clientify Analytics

Ahora desde clientify contamos con una versión actualizada de analitycs, donde podrás obtener más información del trackeo que realizas a tus páginas, una vez que realices la configuración correspondiente. Entre los datos que podrás visualizar desde el reproductor, se encuentra la siguiente información:

Por defecto, las reproducciones se encuentran desactivas. Para su activación deberemos de dirigirnos a Configuración - Analytics - Analytica Plus.

Una vez dentro de la pestaña de analítica deberemos de hacer scroll-down y en el botón de Active Replays ponerlo en modo ON.

Una vez activado empezarán a traer las reproducciones conformes estas se vayan generando. Entre los datos nos encontramos con siguientes valores:

Reproducciones: Total de las reproducciones que se han grabado.

Medias de eventos de reproducción: Se refiere al total de eventos por reproducción.

Tiempo medio re reproducción.

Bajo estas métricas totales, nos encontramos con el desglose por sesión, donde añadimos valores como:

Fecha -Hora: Fecha en la que se realizó la grabación y horario en el que se hizo.

Visitante: Lugar desde donde el contacto realizo la reproducción.

Además, podemos también sacar información más detallada, clicando sobre el icono de reproducción de una sesión.

En este encontraremos información más detallada de esta, donde volvemos a encontrarnos el lugar de procedencia desde donde se hace la sesión. La fecha y duración de la misma. El total de eventos trackeados y el tiempo restante o de expiración de la grabación. Una vez transcurrido el tiempo de expiración, la sesión será eliminada.

Dentro de esta misma pestaña podremos ver en vivo todas las acciones que realizó el ratón del contacto en vivo y como interactuó con la página.

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