Ir al contenido principal

¿Cómo configurar las horas de atención del Inbox?

Define los días y las horas de atención, además aprende a configurar un mensaje para cuando no estés disponible.

Natalia Giraldo Serrano avatar
Escrito por Natalia Giraldo Serrano
Actualizado hace más de 2 años

1. Entra en "inbox.clientify.com"

2. En el panel izquierdo, busca la pestaña "Canales" y haz click en el ícono de la tuerca. para acceder a la configuración del Canal.

3. Haz click en el botón “Horario

Haz click en Horario

3. Define:

  • El horario de atención que vas a manejar, agregando los días y las horas.

  • El mensaje automático, un texto que se enviará de manera automática a los clientes que escriban fuera del horario establecido.

  • La zona horaria, lo ideal es que coincida con la que se tiene definida en la Configuración Regional de la cuenta.

Define el horario de atención que vas a manejar y el mensaje que saldrá en caso de que estés fuera de horario, tambien la zona horaria que manejaras

¿Ha quedado contestada tu pregunta?