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Configuración de plantillas Cloud API: puntos a tener en cuenta
Configuración de plantillas Cloud API: puntos a tener en cuenta
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Escrito por Juan Sebastian Quintero
Actualizado hace más de una semana

Cuando vayas a configurar las plantillas desde meta, debes tener en cuenta ciertos puntos importantes para que puedas crearlas sin problemas y lleguen a ser verificadas:

  • Idioma: Cuando estás creando una plantilla desde meta debes tener en cuenta el idioma que lo creas:

    El idioma que lo defines en la plantilla debe ser el mismo del que tienes configurado en la configuración regional en clientify, ya que si no está de esta forma no se verificarán.

    Si quieres otros idiomas, tan solo escribe el texto en ese idioma, aunque no coincida con el idioma seleccionado.

  • Agregar un botón que redireccione a una URL: Para poder agregar un botón que direccione a una URL especifica, es necesario que desde la creación de la plantilla en meta se defina esta URL, no deben asignarse a variables porque en clientify no podrás poner como variable una URL, ya que es estática.

  • Tiempo en ser verificada: Las plantillas pueden tardar entre 24 a 48 horas en ser verificadas por meta.

  • Configuración de plantilla: en la configuración de plantilla en clientify tan solo puedes seleccionar entre las opciones que te da la vista, no puedes escribir ningún parámetro directamente, es decir, no puedes agregar una variable o texto distinto al que te brindamos.

    Donde indica Body, debes seleccionar el campo de clientify fields para usarlo.

    Cuando ya tienes creadas las plantillas, estas debes verificarlas, para hacerlo debes dirigirte al panel de plantillas en el inbox, entrando a la configuración del canal, una vez estés en el panel te aparecerán de este modo:

    Si la parte del lenguaje sale en color amarillo se refiere que la plantilla está pendiente por verificación, si es verde significa que ya quedo verificada. El botón de configurar aparece en rojo cuando no está configurada y debes configurarla, Cuando la configures cambiara de color a Azul.

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