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¿Conceptos de entregabilidad o higiene de listas?
¿Conceptos de entregabilidad o higiene de listas?

Recomendaciones para envios a tus listas

Juan Sebastian Quintero avatar
Escrito por Juan Sebastian Quintero
Actualizado hace más de un año

La higiene de la lista se refiere a qué tan proactivo eres para eliminar a los destinatarios no comprometidos, antes de que se den de baja o se quejen. y deben seguir las siguientes recomendaciones:

  • Su lista debe ser explícitamente opt-in. Debe quedar claro que una persona se inscribe en la lista de correo de su empresa cuando facilita su dirección de correo electrónico y que usted solo le envía el contenido que espera.

  • Envíe con menos frecuencia a los destinatarios no comprometidos. Una buena regla general es que los suscriptores activamente comprometidos abran y/o hagan clic en sus mensajes diarios al menos una vez en un plazo de 30 días y al menos una vez en sus mensajes semanales en un plazo de 90 días.

  • Cualquier suscriptor que no haya abierto o hecho clic en sus mensajes en los últimos 10 meses debe ser eliminado permanentemente de su lista, ya que corre el riesgo de convertirse en una trampa de spam.

  • Asegúrese también de que su página de registro o sus foros cuentan con medidas contra el abuso, como captchas o verificación de enlaces.

  • Una buena forma de evitar los errores tipográficos es exigir que escriban la dirección de correo electrónico dos veces en el formulario y evitar la posibilidad de copiar y pegar.

  • En última instancia, es importante evitar tener altos índices de reclamaciones, direcciones de correo electrónico desconocidas, trampas de spam, bajos índices de lectura y enlaces de dudosa reputación, así como cumplir las leyes locales aplicables donde usted o sus contactos tengan su sede, como CAN-SPAM, CASL y GDPR. No hacerlo puede causar interrupciones en el correo electrónico y/o altos niveles de entrega de correo basura/carpeta de spam.

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