La higiene de la lista se refiere a qué tan proactivo eres para eliminar a los destinatarios no comprometidos, antes de que se den de baja o se quejen. y deben seguir las siguientes recomendaciones:
Su lista debe ser explícitamente opt-in. Debe quedar claro que una persona se inscribe en la lista de correo de su empresa cuando facilita su dirección de correo electrónico y que usted solo le envía el contenido que espera.
Envíe con menos frecuencia a los destinatarios no comprometidos. Una buena regla general es que los suscriptores activamente comprometidos abran y/o hagan clic en sus mensajes diarios al menos una vez en un plazo de 30 días y al menos una vez en sus mensajes semanales en un plazo de 90 días.
Cualquier suscriptor que no haya abierto o hecho clic en sus mensajes en los últimos 10 meses debe ser eliminado permanentemente de su lista, ya que corre el riesgo de convertirse en una trampa de spam.
Asegúrese también de que su página de registro o sus foros cuentan con medidas contra el abuso, como captchas o verificación de enlaces.
Una buena forma de evitar los errores tipográficos es exigir que escriban la dirección de correo electrónico dos veces en el formulario y evitar la posibilidad de copiar y pegar.
En última instancia, es importante evitar tener altos índices de reclamaciones, direcciones de correo electrónico desconocidas, trampas de spam, bajos índices de lectura y enlaces de dudosa reputación, así como cumplir las leyes locales aplicables donde usted o sus contactos tengan su sede, como CAN-SPAM, CASL y GDPR. No hacerlo puede causar interrupciones en el correo electrónico y/o altos niveles de entrega de correo basura/carpeta de spam.