Para estos casos tenemos varios factores a tener en cuenta a la hora de ver por qué no se recoge toda la información de nuestro usuario-cliente.
En el caso de Google ads no es retroactivo, ya que desde que se realiza la conexión se empieza a contar a todos los contactos que van entrando, puesto que utiliza parámetros utm para eso.
La página a la que va la publicidad tiene que tener instalado nuestro script de analítica y en el caso de las landings page de clientify no es necesario porque este se incluye por defecto.
Para Facebook ads no se pueden reconocer todos los tipos de campaña, ya que tienen que ser las que involucran formularios de Facebook y los que llegan a través de un enlace.
Aquí también te dejamos unos artículos relacionados que te servirán de ayuda: