Todo tiene que ver con el rol, que le damos a cada uno de nuestros usuarios, pues se va a regir tanto en la plataforma de Clientify como en el Inbox.

Es decir, los usuarios con rol "básico restringido" solo pueden ver las conversaciones en las que es propietario.

El propietario del contacto y el propietario de la conversación del contacto se manejan de forma separada, si el usuario es básico restringido y es propietario de un contacto, pero no de la conversación del contacto, no podrá ver la conversación. Ya que no es el propietario de la conversación, aun siendo el propietario del contacto.

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