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Detectar y eliminar contactos duplicados
Detectar y eliminar contactos duplicados

Al importar contactos/empresas podemos incluir por error a un contacto/empresa dos veces, aquí te explicamos qué hacer en caso de duplicado:

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Escrito por Fran López
Actualizado hace más de 3 años

Los “duplicados” son aquellos contactos que se encuentran más de una vez en nuestro Clientify, esto se puede deber a que al importar contactos desde varias fuentes( Excel, LinkedIn, Twitter, Gmail, Mailchimp, etc) tengamos a un mismo contacto en alguna de esas fuentes y se haya “colado” el mismo contacto varias veces. Si nos ocurre esto tendremos que eliminar los duplicados.

Para ello debemos ir a la sección de contactos ...

Allí nos darán la opción de “Fusionar contactos”, de “Eliminarlos” o simplemente de “Ignorarlos”. Esto es aplicable tanto a contactos como a empresas.

También podremos fusionar contactos directamente seleccionando aquellos contactos que queremos fusionar y dándole a "Fusionar" en "Acciones".

Importante: Una vez hayamos fusionado unos contactos o empresas esa acción no se podrá revocar, es irreversible, así que cuidado.

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